据报道,不管是垂直网站做的汽车电商销售,还是近期上汽、东风等大的汽车集团纷纷宣布进军汽车销售电商领域,网购汽车已逐步变成为风潮。实际上,不只整车销售,汽车售后市场也刮起了电商潮。各种模式的汽车后市场电商应运而生,不知各位消费者是否已经尝试过网上养车。
最简单的网上养车是网上购买产品,实际上如轮胎、润滑油(润滑油市场前景调查分析报告)、火花塞等各大汽车零部件商在淘宝、京东等处开设了官方旗舰店。
目前普利司通、长城润滑油、博世在天猫开设了旗舰店,但普利司通仅限四川地区,未来将扩展其全国,博世旗下的雨刷、火花塞、机滤、空滤、刹车片等日常保养需要的材料均可在天猫购买到。部分消费者已体验过此种购买方式,值得注意的是此类网上养车只能让消费者在网上购买到明码标价的轮胎、润滑油等产品,但是消费者还需完成安装等服务,服务还需进到快修店或4S店完成,消费者还需注意要到官方认证店购买以防假货。
区别于只能在官方旗舰店购买产品,目前部分汽车后市场品牌正在对接旗下的售后实体店,如米其林。据悉,米其林将创建自有平台的电商,而旗下的驰加快修网络将实现其产品的安装。
区别于厂商自筹的电商平台或官方旗舰店,第三方的汽车售后服务平台也正在兴起。如北京的180迈养车网为例,它与北京地区30多个汽车品牌的100家4S店,加上如爱义行、月福、昆仑润滑油、福耀玻璃、米其林驰加等300多家品牌连锁服务商签约,然后将汽车常做的小保养、大保养、美容装饰等加工时费进行打包在网上出售,例如输入车型和行驶公里数,该系统即可为您推荐该车现在是否需进行保养、哪些商家能为您提供服务、其服务的打包价格是多少,这些均可一目了然。
如今越来越多的消费者开始关注汽车售后服务的性价比,180迈养车网CEO马平建议车主,网上购买汽车用品时,应多比较几家旗舰店,尽量选择能实现线下服务的电商平台,且咨询清楚工时费,以免网上买产品获得了便宜的价格但店内服务的工时费却不低,或者选择提供打包形式的服务,总之消费者应多进行几次比较。