几年前还在快速扩张的中国传统零售业，如今却遭遇频频关店的尴尬，陷入生存“危机”。业内人士分析，其主要原因是同质化竞争加剧和电商冲击严重。为应对挑战，零售企业积极向多业态、多元化方向发展，以期通过转型升级实现逆势突围。
5月以来，百盛集团位于山东济南和江苏常州的两家大型百货店先后关门，至此近两年来百盛已在中国关闭6家门店。沃尔玛今年3月以来也关闭了重庆、杭州等地的7家门店。去年以来，沈阳伊势丹、大洋百货、上海光一百货等实体零售企业也出现关店消息。
据中华全国商业信息中心统计，2013年中国重点大型零售业实现零售额同比增长9.1%，增速较上年放缓1.1个百分点，创1999年以来最低。
连锁百货店银座集团股份有限公司副总经理郑良玉表示，目前很多百货商场同质化竞争的问题严重，商品定位不准确，服务不到位，成为阻碍发展的主要原因。同时，人员工资、水电费、装修成本等都在上升，百货企业利润空间逐步减小。
据了解，总营业面积约4万平方米的济南百盛，定位于中高端品牌，但由于其体量小“天生不足”，商场内一线大品牌数量较少，餐饮、休闲等配套业态也缺乏特色，开业后一直人气不旺。而在其附近有多家大型购物中心和大型超市，市场竞争异常激烈。
“近年来在中国发展异常迅猛的电子商务产业，则给传统零售业带来又一记‘重击’。”中国改革基金会国民经济研究所所长樊纲说。
与大型零售企业销售额增长乏力形成鲜明对比，数据显示2013年中国网络零售交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。“网购对年轻人的吸引力强，对休闲等品类的冲击大，分流严重。电子商务蚕食实体店的生存空间。”郑良玉说。
尽管部分传统实体店沦为电商（电子商务市场前景调查分析报告）的“试衣间”和“展示柜”，甚至让人产生了百货业可能被电商彻底取代的担忧，但业内人士认为，虽然电商的冲击力度很大，但电商不会冲垮中国的传统零售业。
与电商对比，实体百货仍具有品牌、体验等优势。目前，中国很多传统零售业企业已着手转型升级，向多元化、多业态的“购物中心化”方向发展。
好孩子(中国)商贸有限公司CEO高以成指出，过去百货业就是简单的卖货，现在已经发生了根本性变化，基本上都是零售占50%、餐饮占30%、娱乐占20%的“五三二”结构，目的就是增强顾客体验。
面对电子商务的快速发展，中国传统零售业也加速线下线上“双线”融合。目前，很多实体百货正在尝试与互联网公司合作，通过大数据对顾客进行分析，做好精准化营销，谋求线下线上融合逆势突围。