经历过2014年的低谷期后，国内市场的移动短信业务量便在逐步回暖，直到2018年通信出现了猛然回升。以2014年为历史节点，此前短信交易量逐渐下滑，2014年更是陡然下跌，移动短信业务量和收入同比均下滑14%。但此后则开始波动上升，到了2018年，全国移动短信业收入完成392亿元，同比增长9%。
2014年是个特殊的节点，按照工信部口径，千讯咨询月度的户均点对点短信量连续五年持续下降，只有36.8条/月/户。当年由于整顿垃圾信息，导致全年短信业务量阶段性下滑。2014年微信等新型即时消息类应用对彩信业务替代作用进一步加强，彩信业务量只有647.4亿条，由上年同比增长23%变成同比下降24.4%。
千讯咨询发布的中国通信市场前景调查分析报告显示，这背后实际上是通信迭代下的变革，个人之间的通讯、企业与个人的通信开始走出不同的道路。历次通信技术的迭代，表现在开放性越来越高，此外底层基础能力架构会有很大区别，通信对象和内容更加丰富后，会有更多垂直应用出现。如此，才有了2G时代能够收发短信、打电话，逐渐可以用手机上网；3G时代则可以下载软件，使用QQ甚至移动端音乐软件；也成就了4G时代更多应用的爆发以及“新四大发明”的提出。
而目前个人之间的沟通早已被如微信、QQ等通讯类软件所取代，但软件有其天然的“墙”，用“好友”、“企业”等架构关系阻隔了圈里和圈外的连接渠道。随着企业移动互联网和电子商务的应用，基于实名的移动信息即时通讯成为企业生产交易和客户服务业务链条上不可缺的环节，是企业的刚性需求。
这也促成了短信的地位开始转向更多由企业作为沟通出口的发展路径。在近日的一次投资者交流会上，梦网科技董事长兼总裁余文胜指出，全国企业短信市场今年一季度增速达17%以上，企业短信实现了B2C的良好沟通。