此前对5个试点省市的携号转网情况进行调查时发现，目前携号转网的办理流程以及转网成功后的用户体验并不是特别好，存在一些收不到短信、验证码以及无法使用第三方平台缴费等问题。对三家基础电信企业的网络和运营系统进行必要的改造，涉及近16亿移动用户运营系统的更新，工作相对比较复杂。
手机号码广泛应用在各行各业的信息服务中，要维持原有应用不受影响，还需要对银行、保险、证券以及互联网企业等第三方平台进行同步改造，以确保用户携号转网后的使用体验。为了解决这些问题，今年两会以后工信部第一时间就组织三家基础电信企业和中国铁塔公司制定了建设改造、联调联测、提供服务“三阶段”的工作时间表，部署在全国推进携号转网工作，据千讯咨询发布的《中国网络市场前景调查分析报告》显示，目前各项网络工作正在有序推进中。
下一步，将推动企业加快系统改造和测试，保障用户充分享有携号转网的权益，确保今年11月30日之前在全国范围内实现携号转网，真正做到“号码在手，说走就走”。标准制定、技术研发和产品研制。在产业界各方的共同努力下，目前5G技术和产品日趋成熟，系统、芯片、终端等产业链主要环节已基本达到商用水平，具备了商用部署的条件。
频谱分配、网络建设和政策完善阶段。目前，国内已经明确了5G中频段频率规划及试验频率，制定了相关分配方案，基础电信企业陆续发布5G部署相关计划，积极开展5G试验，推进网络建设。应用推广，构建融合应用产业生态。目前，基础电信企业与有关垂直行业通过深化合作，围绕工业互联网、车联网等重点领域，联合开展5G应用探索，合力推进5G应用发展。
下一步，工信部将不断完善政策环境，推动相关企业加强协作，助力5G的成功商用，支撑数字经济社会的发展。”闻库表示，要营造5G应用发展的良好环境，支持产业界举办应用征集大赛。5G建得好不如用得好，要想把5G用好，一定要有一些好的应用，所以我们在全社会征集一些好的应用，推动相关企业加强与各行各业、各领域的沟通协作，深入挖掘5G的典型应用。