千讯咨询发布的中国手机市场发展研究及投资前景报告显示，十年前，“中华酷联”曾是国内手机市场最火的四个国产品牌，凭借运营商渠道，联想与其他三个品牌一起占据了市场排名的前几位，当时联想80%-90%的手机业务都依赖运营商。但在2014年6月，国资委要求三大运营商压降营销成本，提出了三年降低70%营销费用的目标，压降总额接近400亿元，而在当时，手机补贴占运营商营销费用的比例接近90%，联想只能改变营销策略，通过电商平台减少对运营商的依赖，这也造成了联想近年来在手机市场表现不佳的局面。
为了挽救移动业务，2014年1月，联想以29.1亿美元的价格从谷歌手中收购了摩托罗拉移动业务，其中包括2000多项专利技术，希望借此为联想打开国际化市场的道路。但事与愿违，联想在收购摩托罗拉后，不光没有带动手机业务和业绩，反而被拖累，联想2015-2016财年二季度共亏损7.14亿美元，这是联想当时六年来首次遭遇季度亏损。
2018年，联想手机又经历了“跌宕起伏”的一年。年初，联想手机的市场份额下降到冰点，被认为濒临死亡，年尾时却实现了逆势增长。在联想集团2018/2019财年三季度，联想移动业务实现了收购摩托罗拉移动后的首次盈利，录得除税前溢利300万美元，较2017年同期亏损1.24亿美元得到显著改善，特别是中国区移动业务营业额年比年增速达309.6%，4倍于上年同期。杨元庆称，这得益于联想大力削减费用、优化产品组合、聚焦关键市场的战略执行。
去年5月，联想原个人电脑和智能设备业务集团、移动业务集团整合成智能设备业务集团，与原数据中心业务集团协同合作，在组织单位中打通了PC、智能手机和其他智能设备，形成完整开放的智能物联平台；在产品方面，去年联想发布了刘军回归重新掌舵联想手机后的第一款智能手机Z5，接着又前前后后推出多款Z5系列手机，完善了手机产品线。
但不可否认的是，移动业务依然是联想集团的短板。联想集团2018/2019财年三季度财报显示，移动业务第三财季营收为113亿元，同比下降19.6%，占集团总营收比例从2017年同期的16%下降到12%，占比呈不断下降态势。
难以彻底翻盘
在重回一线的道路上，联想手机面对的是“内外交困”的现实。“一直以来，联想的主营业务都是个人电脑，对于大部分消费者来说，已经对联想形成了固有的电脑品牌印象。”产业观察家洪仕斌说。常程也曾在去年接受采访时坦言，现在很多人都不知道联想还在做手机、不知道联想做的手机还行，怎么回到这个市场，让曾经被伤害的用户再回来，让那些不知道的用户拿起联想手机，是联想面临的最大问题。
衰落后的这几年，联想手机也从未出过“爆款”，不少消费者能对“华米Ov”的产品如数家珍，对联想手机却一无所知。从整体的市场来看，联想与其他品牌一样面临着市场饱和的局面。IDC发布的数据显示，2018年全年中国智能机市场容量为3.98亿部，同比下降10.5%，多个品牌销量持续下滑。
而作为手机行业中的中小品牌，联想还需要面对头部品牌市场集中度增加的压力。市场份额上，2018年销量排名前五的手机品牌市场份额均超过10%，且总和达到了78.4%；2018年四季度，中国智能手机品牌销量排在前十的分别为OPPO、vivo、荣耀、华为、苹果、小米、魅族、三星、360和锤子，并没有联想手机的影子。
从长远看，联想手机在国内市场的复兴需要做好两点：一是占领技术制高点，目前联想手机拥有5G专利500多项，但还需加力；二是注重发挥生态优势，联想的PC、数据中心、智能设备等在5G时代要更好地与手机实现协同发展，多个产业生态联合构建出新的智能物联网，去反向带动联想5G手机的发展。
“未来手机将全面依托联想强大的线下零售通路，在渠道力上得到进一步提升，展开线上+线下的全网营销。同时面对5G时代的到来，联想在B端及C端均有布局。”根据目前了解到的消息，2018年联想手机主要在线上出货，今年1月，联想调整了组织结构，手机业务的营销和销售交给了副总裁张华领导的消费业务部，联想手机将与消费PC在出货渠道上整合，更多地进入线下的智生活店。总而言之，在5G手机起跑的元年，联想要想弯道超车，还需拿出超人一等的产品。
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