重视设计是苹果手机公司的企业文化。它以优雅精细的用户界面、良好的用户体验闻名于世。相比之下,谷歌更专注于提供快速可靠的在线服务。
谷歌为Android定下的商业模式使得UI部门进一步处于劣势。苹果为iPhone同步设计了硬、软件,使得用户可以获得流畅无缝体验。与之对应,谷歌则将Android作为开源软件授权给数十家智能手机制造商。这些制造商通常会自定义用户界面,千讯咨询发布的《中国手机市场前景调查分析报告》显示,导致不同Android手机界面不仅不统一,更有甚者,十分平庸。
iPhone的精益求精也是其在高端市场异常受欢迎的一个重要原因,这也能解释苹果公司为什么能够为iPhone收取较合理的溢价。虽然Android手机在整个智能机市场中占份额大头,但就获取的利润而言,谷歌远低于苹果。
尽管许多iPhone用户同时也是谷歌搜索、地图和邮箱的忠实拥泵,但链接这些用户和谷歌服务的iOS系统让苹果公司拥有很高的话语权。为此,在2014年,谷歌向苹果支付了10亿美元,以维持其在iPhone上的默认搜索引擎地位。