随着互联网化进程不断深入,企业信息化系统建设已十分活跃,中国互联网络信息中心CNNIC发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2015年12月,40.7%的企业部署了信息化系统。在这种背景下,企业对企业级邮件办公软件的需求越来越大,据FORRESTER CONSULTING弗里斯特咨询公司的预测,企业通信应用服务市场规模预计在2018年达到670亿美元,其中"企业邮箱/即时通信"市场规模,将超过71亿美元。
截至2015年12月,CNNIC调查报告显示,在接入互联网的企业中,89.0%在过去一年使用过互联网收发电子邮件,其中62.1%的企业部署了企业邮箱。总体上讲,在移动互联网时代,企业级邮件系统应用软件的发展呈现以下几大发展趋势。
(1)开放化,多软件功能协同办公
千讯咨询发布的中国邮件系统行业发展研究报告显示,与邮件系统功能相辅相成的软件,内外部无缝对接必成趋势。以往的邮件系统功能较为单一,过度关注邮件收发功能,而忽略了企业网盘、反垃圾安全网关等相关软件的开发。网络发达的同时,也会带来安全问题,除了传统的病毒木马、钓鱼仿冒网站、系统漏洞等,针对移动互联网、大型服务器等的恶意程序攻击、分布式拒绝服务攻击、智能硬件蠕虫等也频繁出现,时时威胁邮箱安全性。因此类似Richfirewall反垃圾安全网关的安全邮箱软件,对保障邮箱安全具有重要重用,而报告显示,截至2015年12月,开展网络安全集成软件防护的企业比例只占到总体的66.5%。
(2)云端化,要求系统个性化需求
云计算就是为了企业信息化而生,云计算通过租赁方式降低本地化部署和运维成本。目前趋势是,企业软件本身也在云服务化。企业不再找外包公司开发一套系统,而是通过拼装第三方企业软件云满足业务需求。
当前市场的产品很难达到企业的个性化业务需求,用户自己开发的产品能够与自身业务形成高度的贴合性。因此,高效定制化的自建邮件系统将会成为热销产品。
(3)注重安全性,中小企业加入阵营
过去,传统企业的信息化程度不高,网络作业并不发达,企业对安全性的考量不在网络安全,对网络新技术也不甚了解。现在的大环境下,几乎没有哪家企业不和网络打交道。邮件系统某种程度上汇聚了企业信息资产,安全性问题成为燃眉之急。
随着新技术的不断革新,产品部署成本越来越低,且出于企业战略需要,中小型企业开始大量关注云计算、大数据等新技术。CNNIC报告中显示,已有58.0%的企业认知了云计算技术,14.7%的企业已采用或准备采用,且对其他新技术的认知程度也在不断加强。中小企业信息化建设开始逐渐迈入新时代,传统的商业组织和商业生态也正在被移动互联网浪潮所重构。邮件系统的需求在未来将持续增大,企业用户在邮件升级及邮件增容方面也会有相对较大需求,而邮件系统可以有效解决部分企业内部的"群体陷阱"。
总体来看,企业级软件应用市场呈上升趋势,未来邮件系统的发展前景光明。
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