随着移动互联网技术的快速发展,人的行为习惯、心理状态在潜移默化中发生着改变,传统的安全管理模式已经不能适应新时代的要求,必须顺势应变、寻求突破。
传统的安全管理模式是企业一把手负总责,安全管理组织具体执行,但在具体执行过程中存在不少矛盾,不能达到理想效果。对此,不妨转变管理理念,将现有的安全管理转变为安全服务化管理,即管理者提供服务化管理支持,被管理者自我管理,进而形成良好的内控安全管理文化,使人管向文化管理转化。同时,将“互联网+”思维融入到服务化管理中,激发被管理者的兴趣。那么,如何将“互联网+”思维融入到服务化管理中呢?
千讯咨询发布的中国互联网市场发展研究及投资前景报告显示,首先,安全管理部门建立一个可供员工学习、交流的安全服务平台,最简单的就是微信公众号,设置查看信息和发表言论两大功能,使每位员工都可以点对点地获取安全信息并实时与管理者进行互动,发表观点、提出建议。
其次,管理人员要定期对安全服务平台进行维护,及时将国内外先进安全理念、热点安全事件融入到平台中,只有服务平台里的信息紧跟时代潮流,才能让广大员工时刻关注服务平台,建立起自学、互动的长效机制。需要注意的是,服务平台维护频率要适度,每次维护信息量不能太大,使员工满怀期待地吸收新信息,而不能使接受新信息成为压力。
再次,对服务平台中更新的信息进行精心筛选,必要时要进行删减、整合、优化,这些信息必须是和广大员工息息相关、通俗易懂、引人深思的,尽量以图文、漫画、短片的方式表达,使广大员工可以利用碎片化时间进行学习。
最后,建立正向激励机制,可以设立积分奖励,使员工在签到、学习、参与问卷调查、上报安全隐患过程中获得积分,提升员工的参与热情。积分可兑换与安全相关的小礼品,如车载逃生工具、防暴LED手电筒、U盘等,使员工感受到安全就在身边。
总之,要通过安全服务平台长期运行,使员工主动参与安全管理变成习惯,真正使“要我安全”向“我要安全”转变,形成齐抓共管的长效机制。
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