看病就诊不需要再到医院了,缴费、检查、取药不需要排队等候了……这样的场景在以前看来简直是天方夜谭,如今已经变成现实。
据千讯咨询发布的《中国互联网市场发展研究及投资前景报告》显示,日前,包括AI辅助诊疗、互联网医院、线上问诊等内容的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的指导意见》由国务院办公厅制定下发。为方便患者,响应国家“互联网+医疗健康”发展战略,实现互联网医院的拓展目标,市第二人民医院选择主动出击,颠覆传统就医模式,推出了港城首家“云医院”,目前在试运行阶段,这也是江苏省首家依托三级甲等综合实体医院的智慧型网络医院。
传统的就医过程比较繁琐,而“云医院”解决了看病难、看病烦的问题。以前患者到医院看病要经过挂号排队、等候就诊、就诊开出检查单、缴费、等候检查、再次就诊、医生开药、缴费、取药等步骤,要花费很长的时间,甚至有时候因为预约检查,当天还不能完成,需要一两天时间。
而今后,港城市民通过“云医院”,直接与在线医生对话或者上传症状,就会有医生解答,大大缩短就医过程,甚至足不出户就可完成上述繁琐的就医流程,在家也能有专业人员将药品送到你的手中,这将给患者带来全新的就医感受。
“云医院”试运行
医生可视频看病
简单地动动手指,通过手机、电脑,病人可以随时通过视频与医生沟通交流病情,获得医生的帮助,医生之间也可以语音、视频会诊病人……这不是未来的畅想,而是“云医院”现在已经实现的。
走进市第二人民医院东院区门诊二楼,大厅一角就是显眼的港城“云医院”,门前设置了导医台,室内被分割成6个小间,每个房间内的设置十分简单,一张桌子、一把椅子、一台电脑。
昨天,以一名患者身份进入了“云系统”进行体验。
患者要享受“云服务”,首先需要在手机上下载“连云港云医院”APP。打开APP,进入“云诊室”根据页面进行操作,选择“在岗医生”,通过连线视频诉说病情、寻求帮助,并可以直接将病历本、化验单、检查报告单等资料上传,供医生参考诊断。
随机,点击了一下“我的病例”,发现之前一次的就诊信息也有,显示当时哪个医生看的,当时的主诉和诊断是什么。
港城“云医院”负责人施青山主任表示,港城“云医院”以市第二人民医院作为依托,在多个社区卫生服务中心布点,患者可以到社区卫生服务中心,通过电脑与医院医生连线,开展远程诊疗。患者如果需进一步检查化验,可以先在“云医院”预约,按照约定好的时间直接来到医院,不用再排队等待。
云诊所云诊室
省去患者奔波排队之苦
81岁的赵大爷成为首批云医院诊疗的受益者。老人的儿子说,父亲因年纪大了,呼吸、消化、心脑血管系统都有问题,小毛小病不断。
因为赵大爷血压、血糖不稳定,平均每两周就要跑一次医院,虽然是不危及生命的常见病、多发病,但是每次就诊都要儿女相陪。老人受病痛折磨、奔波劳累,儿女车接车送、请假相陪,都忙坏了。
现在,有了港城“云医院”,老人只要来到位于小区门口的云诊所,社区医生打开电脑,赵大爷直接与市二院专科的资深专家面对面,省去了奔波排队之苦,直接在社区诊所诊断、取药。
云诊室是云医院的一大特色。糖尿病患者于先生是最早一批体验云诊室的市民。过去,作为上班族的他为了来医院就诊,不得不几次三番和单位请假。
港城“云医院”试运行期间,云医院开设的是糖尿病云诊室。于先生将自己的血压与血糖监测记录通过穿戴式设备上传到云诊室,由医生诊疗。医生凭于先生的授权,调阅过去的看病记录。随后,于先生再拿医生授权的电子处方,到固定的药店,药剂师早已根据医生上传的处方配置好药品,于先生只要下班的时候顺便去家门口的药店取药就可以了。
“互联网+医疗”
打造江苏首家“云医院”
港城“云医院”是江苏省首家依托三级甲等综合实体医院的智慧型网络医院,涵盖了线上问诊、健康宣教、慢病管理、预约诊疗等九项功能。通过云医院的建设与运营,有望实现苏北地区医疗、养生、养老行业的改革创新,用信息化、一体化建设,推进医疗体系的分级诊疗和协同服务。
市第二人民医院副院长赵成介绍,以港城“云医院”平台,医院打造了“三级医院专家诊疗方案+社区医院便捷服务”模式,医联体慢性病患者在社区诊治,疑难手术患者直接转诊至相关科室。“云医院”的专家坐诊让患者放心,也带动社区医院技术水平的提高。同时,推动医联体内医疗机构效率提升,远程指导基层医院规范处理常见病、多发病,减少患者频繁往返的不便。
目前,市第二人民医院出台了一系列管理办法,参与“云医院”排班的都是具有多年执业经验的资深专家,对待云医院患者预约、转诊、医保支付也采取了一系列优惠措施和办法,大大方便了患者。
连云港“云医院”看病时代到来
作为本市首家开展的“互联网+健康医疗”平台的医院,港城云医院预计将从预约挂号到检验、心电、影像、护理、药房等全方位进入云端,医保支付也将接入。这大大改善了人们的看病就医、健康服务体验,为患者节省大量的就诊时间。
在云医院平台上,医院有专科、专病云诊室,为复诊、出院病人提供线上诊疗、随访、咨询服务。基层也有云诊室,与开展家庭医生签约服务相结合,利用云医院平台和“掌上云医院”终端,开展线上线下协同、医防一体化服务,提高家庭医生服务效率。
医院互联网化、远程诊疗等创新服务,降低了群众求医问药的经济和时间成本;通过在线学习、辅助诊断决策等帮助医生,特别是基层的医生,提高服务能力和水平;通过大数据管理,促进对健康的有效治理,提高群众获得感。
未来,市第二人民医院还将利用“云医院”平台,搭建起从医院到社区卫生服务中心、居民家庭的康复三级服务管理体系。截至目前,港城“云医院”已经布点多家基层云诊室,和多家二甲以上远程医疗服务中心达成合作协议,港城智慧医疗服务平台初具规模。
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