据千讯咨询发布的《中国互联网市场发展研究及投资前景报告》显示,2018年,塔河县国税局紧紧围绕优化营商环境工作要求,聚焦“提速增效”,积极创新服务举措,为纳税人解决痛点、打通堵点,利用“互联网+”新思路,有效推动营商环境持续优化。
从平台入手。围绕“互联网+服务”,为纳税人提供多元化办税体验。着力开发网上服务平台功能,使纳税人通过电脑登录网上服务平台实现了纳税申报、发票代开、发票申领、实名采集、税款缴纳等常见业务的网上发起、自助办理,让纳税人足不出户就可以办理相关业务。
从学习入手。为了让纳税人更快的上手电子税务局,多次举办电子税务局操作软件纳税人应用培训班,70多户纳税人参加了培训,通过面授的方式对电子税务局各功能模块进行具体操作和演示,并针对纳税人普遍关注的增值税申报表填写、发票配送等热点问题进行重点培训,让纳税人真正体验到便利和快捷。
从细节入手。在办税服务厅免费开放WiFi无线网络,辅导纳税人使用自助办税机,使纳税人了解系统功能和操作流程,扩大税企QQ群规模,入群企业已达67户,县局税收管理员全部入群,进行最新税收政策的实时解读,对纳税人在日常工作中出现的问题全天候进行解答,在纳税人中广受好评。
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