据千讯咨询发布的《中国互联网市场发展研究及投资前景报告》显示,去年以来,为打通优化环境、服务民生的“最后一公里”,南丰县公安局借助“互联网+”创新推动警务工作,构建一站式网上服务体系,实现服务方式由企业来回跑向部门协同办的转变,取得了惠企与便民的良好效果。
南丰县公安局积极构建“互联网+四级警企微信群”,即:县公安局、派出所、社区民警、辖区企业“四级警企微信群”,通过微信群相互联系,推动市局领导、派出所领导、社区民警和辖区企业“四级联动”,实现收集企业意见、开展业务咨询、发布警情提醒、开展法律宣传、提供案件线索等功能。目前,全县共建立公安微信群14个,200余家企业加入公安微信群。今年春运期间,他们就向企业发送信息13类792条,开展网络警企活动6次,解答咨询186次,帮助解决问题53件,赢得了企业的一致好评。
同时,南丰公安局积极搭建“互联网+服务民生警务平台”,在全县13个派出所建立分站群,在11个社区警务室建立子站群,涵盖行政许可、交管、治安、出入境、消防12个警种6大类551项业务,依托网上服务民生警务平台,向企业提供在线咨询、业务办理、政务指南等181项网上服务,全部实现“一站式登录、一站式咨询、一站式受理、一站式回复”。截至目前,总访问量达103万人次,更新警务信息3842条,受理企业办事申请781件,办理率、回复率均达到100%。在开通的网上办理业务中,企业可通过网上受理、办理、预约、咨询、邮寄等服务模式,实现“零往返”或“只需往返窗口一次”即可办理完结;出入境、交警、消防、治安等窗口提供网上延时、预约、上门等365天无休息服务;交警部门依托“12123”手机客户端,提供预选号牌、考试预约、罚款缴纳等23项交管业务办理服务。
此外,南丰县公安局推出“互联网+服务新举措”。围绕简政放权,该局下放、调整企业审批权限26项,在全部81项可网上办理的业务中,72项业务只需一级审批,6项业务需二级审批,只有3项业务按规定需要三级审批。围绕便捷服务,该局出台便民利企60条举措、优化营商环境28项举措,理清16项行政审批和12项公共服务事项,让群众办事更方便。
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