除了在年货产品中大受欢迎外，人工智能搭配的商贸模式近年也给消费者带来了不错的体验，同时给也给企业助到降本增效的作用。从用户体验来看，由于人工智能化，让不少事情变得简单，消费者可以通过智能化的技术，把自己从信息搜索、排队等待等烦恼中解放出来。
让精准数据分析更“懂”你，从而为消费者提供更合适的方案，能有更好的购物体验，进一步激发人们的消费热情。比较重要的是，对话式AI带来的语音交互和自然语言处理能力，对于父母一辈没有网络操作实践的人群也能很容易学习接受。
据千讯咨询发布的《中国人工智能市场前景调查分析报告》显示，人工智能将明显带动商贸流通提质增效。区别于传统的单一数据来源和用户标签模式，人工智能利用网络上整合的大数据，及自身的智能分析作用，能够比较准确地初步了解消费者消费的方向，让商家在贸易的布局上能有正确判断，提升供应链效率，减少因收集数据不全，造成商家发展方向的误判。
另一方面，人工智能将帮助企业节约大量人工成本、削减库存及物流成本。2017年“双11”在北京成立的首家苏宁易购无人店就是个例子，店中不需要服务员，消费者第一次进入完成认证后，可以通过“刷脸”就可以直接为消费买单，整家店面节约了人工成本，提高消费者购买的速度。2017整整一年，围绕人工智能的巨头投资、创业押注不绝于耳，但不得不说AI技术在眼下困难还不少。