眼下,新零售发展星火燎原,如火如荼。
2016年10月,马云在阿里巴巴云栖大会上提出新零售概念,从此零售业就被投入一颗重磅原子弹,互联网江湖不再太平。
据千讯咨询发布的《中国互联网市场发展研究及投资前景报告》显示,为争夺流量和支付入口,2018年的新零售势将腥风血雨,暴风雨来得更为猛烈。打着新零售旗帜,阿里系对线下实体店和线上电商企业的并购重组更将快刀斩乱麻,以秋风扫落叶之势拉开整合重构。
这场发韧于阿里的所谓“新零售”,其实是一场通过重组,重新瓜分商业利益版图的游戏。
实体店被唱衰,收购正当时
线上电商马拉松,阿里系一直在领跑。但在线下实体店,却是阿里的弱项。从1916年美国人克拉伦斯·桑德斯开出了世界上第一家超市以来,在将近一百年时间里,都是线下实体店占据着零售业态,瓜分了零售利益的大蛋糕,并且形成了相对稳定的商业格局。
1995年杰夫﹒贝佐斯在美国成立亚马逊,1999年马云在中国成立阿里巴巴,两人都以电子商务形式开始挑战传统零售业。最近二十年,电子商务以迅雷不及掩耳之势迅速发展,对零售业既有版图蚕食鲸吞,让线下实体店大受冲击——在美国,实体店倒闭潮已经开始,线下实体店的倒闭已经司空见惯;在中国,线下实体店由于业绩和利润不佳,关门大吉的事时有发生。
线上电商具有明显的价格优势,送货上门等便利,以阿里、京东为代表的电子商务高速发展,对线下实体店造成巨大冲击,拥有线下实体店的连锁企业由于销售业绩和利润影响,贬值十分严重,进入了价值的低洼地带,使传统零售业迎来了一波并购重组的高潮。
但有意思的是,对线下实体店进行并购重组的,正是当初积极唱衰线下实体店的电商企业,尤其是以电商“一哥”阿里巴巴首当其冲——让人费解的是,既然你线上电商认为线下实体店已经被打败,值不了几个钱了,为什么还要反过来对其进行并购重组呢?
其实,线下实体店与线上电商之间不是你死我活,非此即彼的二选一竞争,而是相辅相成,可以取长补短,同生共荣的——这也是新零售的核心内涵。如此看来,马云当初唱衰线下实体店,其实是为日后的并购重组在做积极准备。当线下实体店处在一片价值洼地了,马云就可以花小钱办大事,做到利润最大化。
新零售本质上是一种利益版图重新划分
马云对于新零售的定义为:企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。只有线上线下和物流结合在一起,才会产生所谓“新零售”。这个定义,把互联网、人工智能等技术对传统业态的作用发挥到极致,让不懂互联网技术、没有人工智能技术积淀的传统零售业感到高深莫测,有被时代淘汰的感觉。
用心研究这段话,我们不难看到,其实,新零售只是一种新技术手段在这个传统领域的拓展应用而已,并没有像传统零售从业者认为的那样神秘高深。只不过,比起那些已经成长为巨无霸的电商企业,传统零售业确实在观念上,在技术应用上,要落后一大截,这才是他们面临的困境和根源。
所谓新零售,本质上就是新商业势力对旧商业势力的冲击,是一种新旧商业势力的洗牌重组和商业利益的重新分配而已。通过并购重组,最大限度地将原有商业势力把持的势力版图和利润引流到线上电商巨头那儿,并将传统零售业装进来,讲好新零售故事,借助互联网思维“化腐朽为神奇”,挖掘其价值,以刺激阿里和传统零售企业的股价不断创新高,实现股市坐庄和销售业绩双赢,传统零售企业主体和阿里双赢——消费者可能也赢,但必定也有输家,例如原来零售业的老板们以及跟风的股民。说得不客气一点,将新零售看作是一种新的商业掠夺也并不为过。
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