现代人对于“网络水军”都不会感到陌生,而他们背后早已形成一条完整的产业链。近日,在公安部统一指挥下,广州市公安局经过3个月的缜密侦查,挖出一个以“三打哈”网站为核心,形成“有偿删帖、发帖、灌水”中介模式产业链的特大“网络水军”团伙,共抓获犯罪嫌疑人77名,涉及全国21个省份,涉案金额近400万元。其中广州牵头打击的主链条目标对象24人全部落网。
在这一条互联网水军产业链中,最核心的就是中介平台,他们一边收上游客户的钱,抽掉高额佣金,再雇下游的水军进行发帖、有偿删帖或者灌水刷评论,简单来讲,就是“带节奏”一条龙服务。发帖,分为正面和负面,其中,正面新闻发稿其实只是写得像新闻,给钱就发,能发上大型门户网站,来源还能套某主流媒体,有中介保证3天被删包补。删帖就更容易理解了,一般用于危机公关,抑制传播就能把议论的声音控制住,中介会帮忙找网站和论坛的“内鬼”做删帖合作,通常是以违规为由删除,如果帖子没违规就创造违规,让人在下面刷敏感信息或者黄色小广告,就可以当违规删了。当然,也有人反向操作的,造谣诽谤举报,发某些人或组织的负面信息,以此来勒索,不给钱不删帖。
除了发帖和删帖,灌水刷评论则是从水军还是个体户开始的时候就有的最原始形态,通过复制粘贴同样立场的评论来引导舆论。当然,现在的网友都变聪明了,没那么容易被带节奏。因此,水军平台的中介会告诉你,发论坛帖之外再发几条创作出来的“新闻稿”,在这个基础上找水军刷评论,才能达到最好的炒作营销效果。
水军的生意,有推广,有“黑”人,有洗白,但说到底,做的都是引导舆论的“生意”。公众最熟悉的,大概是娱乐圈里的炒作游戏,明星平日发“艳压”通稿,为自己买热搜、买粉丝、买水军,这样才能让人设立住;出事的时候就让营销号带节奏,撤热搜,或者买别的热搜为自己挡子弹,再发稿洗白,持续不断地买水军以图舆论反转,这些手段都再熟悉不过了。最近的水军经典案例,是在两位明星的疑似出轨绯闻中,一方粉丝以为下场批评的紫光阁杂志是饭店,买了“紫光阁地沟油”的热搜闹了笑话。这些事,即使放在娱乐圈都不一定可以一笑而过地当八卦看,更何况,当公共事件中的舆论声音被引导、公司的危机公关中公民知情权被删帖掩盖,连看到的“新闻”都只是一些未经证实的胡诌甚至刻意陷害,公司用水军来打压对手,公共事件的涉事一方用水军来篡改事实,还笑得出来吗?
据千讯咨询发布的《中国互联网市场发展研究及投资前景报告》显示,水军,是一种互联网时代病。职业水军和中介平台的产生,无论是做营销推手还是攻击打手,都是抓住了这种病症的“生意人”意图从中捞金。这些做法当然是违法的,水军中介涉嫌非法经营,有偿删帖可能还涉及商业贿赂。不过,打击了这些违法的“生意人”之后,水军这种互联网时代病依然不会消失。职业水军可能会换个方法生存下去,而“自来水”更是会和互联网相伴相生,他们可能是在某个事件中自认掌握真理到处灌水碾压的键盘侠变种,也可能是某个明星为了洗白偶像而“控评”的死忠粉。在网络上,极端化、情绪化和低智化的乌合之众特性被指数型放大。屏幕之隔,身份隐匿的人可能会不负责任地发泄情绪变身键盘侠,也可能在海量信息中由从众心理带领着登上情绪化的顶峰,这就是为什么,在网络中收割智商税显得尤为容易。
违法的职业水军会被抓,但水军这种互联网时代病不会消失。只要上网,几乎没有人可以完全躲避舆论引导这个漩涡。法律的归法律,而站在个人的角度,尽量提升独立思考的能力,也许是在纷乱的互联网世界里避免被收割最有效的办法,即使在这洪流中,很多时候都无能为力。
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