在招聘网站网页上,我们经常看到“迈出你的第一步!不惧困难,不怕拒绝!去相信,去证明,梦想一触即发!高薪不是幻影,只要你愿意!还在等什么?”等励志的标语。事实上,企业招聘,“鸡血”打得好,入职条件也高。
据千讯咨询发布的《中国互联网市场发展研究及投资前景报告》显示,以往的互联网招聘模式,通常以个人提供简历、企业提供职位要求为主,重复性的事务多且繁杂。首先要求提供企业信息、岗位要求;其次要求职者检索目标岗位信息,向意向岗位投递简历;接着HR筛选简历,确定候选人,并电话+邮件与候选人联系沟通;最后约定面试时间,初试、复试......而随着人工智能技术的蓬勃发展,AI已广泛应用于旅游、零售、驾驶等多个传统行业,企业人才管理也在其列。
在互联网招聘显现疲惫之态时,人工智能以其强大的数据分析能力,解决了人工逐个数据库核对与证件验证成本太高的问题。在此契机下,传统互联网招聘平台、新型智能招聘平台纷纷向AI+招聘领域前进......
一类是传统互联网招聘平台利用AI驱赶虚假信息
今年,在网上传的沸沸扬扬的BOSS直聘平台,折射出了网络平台的信息漏洞问题。无独有偶,前几天网上爆出一件乌龙事件:杭州一家大公司通过猎头聘请了“高级人才”任某,在谈妥薪水之后,公司发现任某竟是个只有小学文化的“假人才”……一件件摆在我们眼前的案例,显露出互联网招聘平台伪造资质和信息造假的乱象普遍存在。而这些平台和监管部门杜绝虚假信息以及电话诈骗的路途,仍然任重而道远。
但是,尽管拉勾网利用远程身份认证、人脸识别验证真实身份这两种先进的技术,加强了用户招聘安全保障,互联网招聘平台上的虚假数据、虚假履历、伪造证件问题依然花样繁多,远程身份认证等措施并不能完全杜绝虚假信息的乱象再次发生。
另一类是新型智能招聘平台利用AI提高工作效率
互联网企业繁杂的传统招聘策略不仅仅让应聘者哀声载道,连招聘人员也深受其害。另外,突然爆发的信息安全问题导致招聘市场持续低迷。而在此背景下,依靠人工智能技术驱动的招聘平台:智能猎头招聘平台猎萝卜、Belong等应运而生。
然而,难点在于AI技术的应用通常需要用大量数据集进行训练,样本数量从数千起步,甚至可高达数百万。虽然大数据现在的数据积累量已经达到一定规模,但是对于更加细分的招聘领域来说,专用的数据资源仍需进一步的积累。因而,AI招聘应用规模化之后,这些智能招聘公司如何保证匹配的准确率就成了一个问题,而这一问题也正是新型智能招聘平台最大的烦恼。
总的来说,传统招聘平台与新型智能招聘平台利用AI技术颠覆了传统的复杂又多变的招聘流程,并且让获取的人才与职位更匹配。但是,目前的AI技术还未成熟,在其应用上还是存在诸多不足之处,其中人们最感兴趣的是“AI能不能取代HR的全部工作?”
AI赋能路上,遭遇“伪智能”质疑
在AI招聘的运用上,除了虚假信息识别以及匹配率等问题需要改进之外,人们最关注的是HR的饭碗能不能保住,即“AI能不能取代HR,与人类实现无障碍沟通并精确的判断出求职者的能力?”
总的来说,在AI面试过程中,用户可以直接选择AI面试官进行模拟面试交互,招聘的大部分过程是可以自动化的。即使利用AI进行面试还不能实现机器与人之间的交心沟通,但是AI系统能进行语音识别也可以语义分析,AI完全可以胜任招聘这个任务。AI在招聘领域的应用并不意味着HR会被取代,而是意味着HR在AI的助力下的招聘工作将会变成更高效。
资本推动下,互联网招聘正在悄然生变
近期,猎聘网组织了一场人机比赛。五个知名互联网公司的资深HR、猎头以及猎聘机器人,被要求以最快的速度在3700万份简历中筛选出与招聘职位需求最匹配的简历。结果最终由专家评审团从职能匹配度、技能匹配度、行业匹配度、薪资匹配度、学历匹配度、地区匹配度等六个维度对参赛选手的匹配结果进行打分。结果是:人类选手以平均分18.96的成绩胜出,领先猎聘机器人0.36分。
事实上,无论在国内还是国外,资本都正在进行对AI招聘领域的布局。百度副总裁刘辉就曾说过:人力资源的工作有很多,将来大部分的“人事”工作以及人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等的工作,都会被人工智能和机器取代。
整体而言,要赢得人才争夺战,单纯的靠人工筛选是不可能的。AI技术的本质还是给人带来便利,技术的不断进步是科技发展的自然规律。随着AI技术的进步,AI招聘将会取代其他形式的招聘形式,而在互联网巨头、传统互联网招聘平台、智能业创业者的共同努力下,AI技术应用也将成为现实。互联网招聘,因人工智能技术的应用正在悄然生变。
相关研究报告:
互联网项目可行性研究报告
中国互联网行业发展趋势分析预测报告
中国互联网行业发展研究报告