据千讯咨询发布的《中国互联网市场发展研究及投资前景报告》显示,南城县依托现代互联网、物联网技术研发推出集数据采集、远程监控、动态管理等功能于一体的精准服务管理平台,从3月份南城县“互联网+”管理平台运行以来,监管案件量从过去的人均60件提高至120余件,回复率及整改率达100%,大大提升了城市管理效能和管理水平。
创新“智慧”管理,构筑城市掌中管家。南城县建立了覆盖整个县城的“互联网+”城乡精准管理服务平台,城管工作人员和群众只需手机关注“南城县城管”微信公众号,点击发现问题,拍照上传身边的城管问题,就可以对问题处置情况进行实时监督,城市管理变得更加直观便捷,实现了城市管理从粗放、随意向规范、精准转变。
创新响应体系,“云端”解题提升效能。该县着力打通管理“最后一公里”,依托平台系统,对巡逻检查、群众反映上传的问题,系统自动生成任务,并自行分配至相应片区责任人,下达相关任务指令,明确整改时限,整个指令下达过程完成只需10秒。今年“互联网+”城市管理试运行以来,南城县已累计解决群众反映的热点难点问题300多个,处置率由95.6%跃升至98.9%。
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