苹果iPhone 8正式在全球范围内开卖。不久，便陆续曝出苹果新品出现爆裂事件。据不完全统计，目前全球至少有五部iPhone 8 Plus手机因为电池膨胀而开裂，一名台湾用户的iPhone 8 Plus充电不久便发现手机背板和屏幕从内部裂开，电池疑不明原因膨胀，裂缝约0.5厘米，但外观没有损坏，也没听到任何爆裂的声响。
而在日本，也有iPhone 8 Plus用户在“推特”上表示，刚买的iPhone 8 Plus疑因电池膨胀导致屏幕突起，千讯咨询发布的《中国手机市场前景调查分析报告》显示，手机无法使用，甚至因为担心爆炸先将手机放入锅里，等待回收；10月1日，来自加拿大多伦多的用户安东尼-吴（Anthony Wu）称，他购买的新款iPhone 8 Plus拆封后没用多久显示屏就裂开了，其不得不在次日将手机退了回去。而手机开裂的原因可能与里面的电池缺陷有关，因为它的电池膨胀了。
此外，希腊iPhone、iPad和Mac维修店iRepair发布的照片也显示，iPhone 8 Plus存在显示屏开裂的照片。据悉，用户给iPhone 8 Plus充了一晚上电，第二天早晨起来一看，手机便开裂了。
已收到前述台湾用户的问题机，初步调查的情况是出现了电池的肿胀，但并非是严重的安全性事件，跟爆炸无关，详细的调查结果一经确认便会公布。而该名台湾用户现在应该已经拿到更换的新机，暂时不影响其使用。不过，对于大家关心的手机电池供货商的情况，苹果方面未作出回应。
官方目前还没有正式的回应，所以不能作答。不过，针对消费者的顾虑，我的建议是，只要在官网上进行订购，14天内产品出现问题，我们都会派人上门给消费者进行退换货处理，但是在电商平台购买的话，就没有这个免费的上门服务了。