智能手机回收的毛利只有15-17%,这样的利润率无法承担上门回收的成本。但智能手机维修可以上门,因为它的毛利高达40%-50%。所以,只需要让上门维修的团队具备上门回收的技能,同时给它们一些利益的绑定和服务的要求,就可以借用上门的物流能力,完成上门回收服务。爱回收也正在推进智能手机分期租赁“享换机”项目。这是我们特别兴奋的一个业务,带来一种新的消费方式——将来用户买智能手机不用为整机分期,只针对使用这一部分做分期。用户不再为残值买单,租约期满后,用户可以自主选择换新机续租、不换机续租或者买断,这就大大降低了门槛。在后端的残值处理能力强,这个业务的嫁接就很顺利。
据千讯咨询发布的《中国智能手机市场发展研究及投资前景报告》显示,其在二手智能手机回收领域目前基本选择了与回收平台合作。第一,单一回收本品牌的二手产品量不够大,支撑不了一个销售平台。第二,回厂要重新写IMEI号、重新组织生产,客观来说容易产生腐败。美国目前的回收比重约为20%,中国2%甚至1%都不到。让智能手机用户参与回收有三个门槛,一个是价格,二是麻烦,三是安全性。
对于隐私安全的担忧是用户选择转手二手智能手机的最大障碍。据千讯咨询了解到,目前对于用户隐私启动了多重保护机制。首先,回收的智能手机必须是本人出示身份证才可回收。其次,爱回收对能开机的二手智能手机进行磁盘复写技术处理、不能开机的采用电流表击穿技术,有效进行信息深度清理。回收宝方面也介绍,其智能手机回收后的检测清理全过程的都会录像,用户可以全程浏览。
质检在二手回收整个交易链条中扮演了重要角色,同时也是交易平台自身所能够提供的价值之一。二手智能手机回收、转卖市场均处在早期阶段,包括质检等行业标准均还未确立。在早期跑得较快的创业者,有可能在制定规则方面掌握一定话语权。
如果宏观层面在行业标准、法律法规、税务政策这些方面有一些扶持,可能对整个产业会更有帮助。再者,企业要练好内功,组织机制能力要健全,包括处理的效率、成本的控制、流程的优化以及整个团队的建设等等。智能手机回收不会像共享单车等行业一样快速爆发,但是市场会被持续激发。在商业意义之外,智能手机回收有巨大的环保价值和资源再利用意义。数据显示,每吨废旧智能手机中能提取出150克左右黄金,而每吨金矿石则只能提取到5克。
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