服务机器人产业迎来爆发的背后是政策助推、资本助力与人工智能技术的第三次崛起的共同作用。众所周知，智能机器人这一集高级整合控制论、机械电子、计算机、材料和仿生学、人工智能技术于一身的产业，早已是全球主要经济体的竞争高地，美、中、日、韩等国家都将其视为国家战略之一。以我国为例，近年来就相继颁发了《中国制造2025》、《机器人产业发展规划(2016-2020年)》、《新一代人工智能规划》等纲领性文件，为机器人产业发展创造了风口。
拥有敏锐嗅觉的资本市场，千讯咨询发布的《中国机器市场前景调查分析报告》显示，面对智能机器人的大机遇，当然不会错过。自2016年以来，服务机器人成为资本界关注的热门，国新基金等政府资本，启明创投、高通创投、联创投资等市场化风投机构，美的、富士康等上市公司，都对机器人产业青睐有加，诸如联创投资与哈工大机器人集团就联合成立了30亿规模的机器人产业投资基金，从2016年开始对机器人领域进行系统性的投资，又如美的集团在2016年以292亿人民币的价格收购德国上市机器人制造商Kuka AG。而一系列的投资并购，也助推着机器人产业力量的进一步壮大。
随着人工智能技术迎来第三次崛起，作为服务智能机器人核心要素之一的语音识别、面部识别也开始进入发展新阶段，诸如语言识别当下已经能够达到97%的准确率，面部识别已经能够达到99%的准确率，已然超越肉眼识别。而人工智能技术的不断进步，使得服务机器人的仿真度(动作，语言，识别)得以大幅提升，已从以往的僵化动作进入可以耍宝卖萌的新阶段。