2017年,Gartner发布的新兴技术曲线推出三方面趋势:无处不在的人工智能,透明化身临其境的体验,数字化平台。在这三大趋势下,四个技术领域值得决策者优先关注:商业生态扩展类技术,例如区块链,融合类技术,例如脑机接口,商业自动化技术,例如承载货物与服务的商业无人机,安全类技术,例如软件定义安全将带来更加安全的数字化世界。
据千讯咨询发布的《中国人工智能市场前景调查分析报告》显示,2017年新兴技术成熟度曲线最亮眼的就是人工智能类的技术。Gartner指出,未来10年人工智能将成为最具破坏性级别的技术,主要是因为卓越的计算能力、漫无边际的数据集、深度神经网络领域的超乎寻常的进步。插上人工智能AI的“翅膀”,人们基于数据可以解决超乎想象的问题。
在人工智能类的领域里,Gartner关注到智能机器人正处于快速长成期的顶峰,并称在未来几年中,围绕智能机器人的宣传和期望将继续增长。过去几年中,亚马逊机器人公司计划配置10000个机器人来完成客户的订单;谷歌收购多个机器人技术公司,RethinkRobotics推出巴克斯特和Sawyer,可与人类员工一起工作,2016年,希尔顿、威斯汀等酒店房间也开始使用服务机器人。这些都是智能机器人将会大放异彩的趋势。
机器学习也处于快速长成期的高峰期。机器学习会在自动化领域、药物研究、客户关系管理、供应链优化、预见性维护、操作效能、反欺诈、自动驾驶、资源优化等领域展现大量的商业和社会场景。