目前大部分手机线上线下已经同价,消费者则返回了传统渠道,毕竟比起电商,线下渠道有不可替代的优势——体验。智能手机领域,小米“互联网模式”一度让各大智能手机趋之若鹜般投向线上,线下门店数量萎缩,然而进入2017年,线下渠道争夺成为焦点。小米手机正用“小米之家”模式拓展线下;华为截至2016年零售店数量超过了3.5万家,同比增长116%;锤子的首家线下体验店也在北京西单大悦城开业。OPPO、vivo更是凭借多年来坚持深耕线下实现了销量“逆袭”……
智能手机领域随着线下实体门店再次得到各大手机厂商的重视,看起来前景一片光明,但是国内手机连锁企业北京迪信通商贸股份有限公司公布的最新财报显示,2016财年盈利3.56亿元,同比下降0.18%,营收151.84亿元,同比下降4.12%,这是该公司上市三年来销售收入首次下滑。北京另一家知名的手机线下渠道商中复电讯副总经理董景双也坦言,“从独立门店的数量来看,的确有所下降。”
千讯咨询发布的《中国手机市场调查研究报告》分析,尽管迪信通2016年的财报并不亮眼,但是其“迪信云聚·划”计划越来越被手机线下渠道关注。事实上终端零售商的抗风险能力最低,但作用却不可小觑,特别是三、四、五线城市的很多“夫妻店”式的终端,一旦手机滞销,赔钱的概率很大。
而迪信通拓展门店的成本却较高,且不容易下沉下去,二者结合为手机线下销售带来了新机会。“通过‘迪信云聚·划’,小型线下渠道及终端能够稳定手机供应链、获取增值资源、丰富服务业务并提升销售和管理能力,这对于当前陷入困局的小型专业手机线下渠道来说,是一个新的机会。对于迪信通而言,则能以较低成本拓展线下优质渠道资源,扩大规模并提升迪信通的品牌价值,这是一个双赢的结果。” 迪信通总裁金鑫表示。
董景双则表示,通州和CBD地区很快会试用5G,眼下正在为5G推广做功课,相信5G的到来又将是企业发展的“又一春”。总之在智能手机进入下半场争夺时,考验的是实体门店在新零售背景下商业模式及服务能力综合实力的提升。
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