云是数字化转型的基础设施，云服务目前也已经成为基本的商业模式。2017年开始，此前对公有云态度模棱两可的华为终于旗帜鲜明地提出“要强力投资打造公有云平台”。未来，华为手机将通过私有云、与运营商合作公有云、自营公有云等多种方式构建“Huawei Cloud Family”，帮助企业完成以“敏捷和智能化”为核心的数字化升级。
这也将与现有的公有云厂商拉开正面竞争。华为云在中国一定会成功，在海外也会通过跟运营商合作不断壮大。他将华为公有云的核心竞争力归结为对行业、大企业的了解，“简单来说，就是有比较强的地面部队，任何时候在各个行业都可以接触到华为的人。对行业的了解能够更好地满足客户的个性化需求，响应客户做行业设备开发。” 此外，华为不以用客户数据变现为盈利模式，坚持开放的平台不绑架客户，能获取更多的用户信任。
当前在公有云的线上市场，千讯咨询发布《中国手机市场前景调查分析报告》显示，华为手机和行业标杆亚马逊相比还落后比较多，与阿里相比也是有差距的。在他看来，华为是有技术积累的，只是缺乏落点在针对中小企业行业应用。成立Cloud BU就是希望花两年的时间在这块提升。跟过去的组织模式不同，作为一个全新的业务单元，未来CloudBU将围绕公有云服务的全流程，提供针对不同行业不同需求的云产品。也可以看到，卖设备和方案的华为正在逐步转向卖服务。