在手机维修行业内,闪修侠无疑是最近风头正盛的“网红”品牌。凭借“十分钟内响应,一小时内维修,一对一服务,二十四小时之内完成服务时效达成率100%”的高效服务标准以及创新性的手机保险业务,闪修侠不仅赢得了天猫的青睐,更是得到了用户们的一致好评。
闪修侠顺应用户日常消费需求,不断的完善和创新服务。除了将个人手机上门维修服务做到最优质,还进一步的和多家手机厂商建立了深度合作,一起制定手机售后上门业务的服务标准!此举为闪修侠赢得了天猫的青睐。
2016年6月,闪修侠同天猫合作,成为天猫无忧购的指定保险服务商,并且产品占同类产品销量70%以上。自身过硬的专业技术再加上天猫的平台优势使得闪修侠迎来了快速发展的一年:一期仅覆盖北上广深杭五大城市,拥有合作三家品牌;到二期时闪修侠的覆盖范围将扩大到36座城市,合作品牌品牌增至7个,成为行业中的佼佼者。到2017年6月,闪修侠将完成一年内为六十万天猫用户提供免费上门换屏服务保障。不仅如此,天猫用户在闪修侠更换过碎屏之后,还可以继续享有半年的保修服务。
秉承着高便利性、高透明度、高专业度和低维修价格的“三高一低”服务宗旨,闪修侠在扩张市场的同时稳保质量,成为了名副其实的全民“手机英雄”。
针对行业痛点,杭州本土手机售后维修团队“闪修侠”看准机会,以“线上预约,上门维修”的便捷方式,打破了行业传统。凭借着响应维修时间快,高品质优秀服务,价格低并且鲜明等特点,闪修侠在短短两年时间迅速崛起。时至今日,闪修侠已经将手机上门维修服务覆盖了全国11座城市,服务用户人数超过60万,总计为社会节约了250万小时的时间资源。
据千讯咨询《中国手机维修行业发展趋势分析预测报告》统计,在中国每年要销售5.6亿台手机,根据其中高端手机占比来估算,大约有20%的人拥有购买手机保险的需求。当前手机保险市场大致可分为:碎屏险、意外险和延保险几种。就客单价来看,以人均150元来计算,国内大约存在150亿人民币左右的手机售后保险市场,并将随着人们保险意识的加强逐步扩增。闪修侠凭借敏锐的资本嗅觉进军手机售后保险市场,依靠精益求精的态度和优良的服务在这之中立足。
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