随着工业自动化和信息化融合发展，通信技术变得越来越重要。对于采用PLC开发工厂自动化和检测系统的用户来说，使用第三方通信软件能保证系统能更高效、可靠的运行。根据千讯咨询发布的《中国工业通信模块行业发展研究报告》显示通信软件是工厂自动化系统最重要的组成之一，它肩负着连接可编程控制器和计算机系统的关键任务，如果没有一个高效可靠的工业通信链路，工厂自动化和检测系统就会失去意义。
ArdeKirka是Megawin公司的项目经理，他们公司致力于为客户开发数据采集系统SCADA和人机界面（HMI）产品，产品应用于很多领域，包括自动装配、输送系统、存储、检测系统、塑料成型等。通信软件是经常被用户忽视的，但是没有良好的通信，自动化系统就会崩溃。Kirka指出，除了支持所有正确的协议外，软件必须保证能每年持续可靠地运行下去。
微软VisualStudio是一种广泛应用于创建物联网应用平台的工具，而CimQuestINGear网络设备插件库提供了PLC通信连接的驱动，因此，使用微软VisualStudio开发工厂车间连接软件时不再需要第三方组件。CimQuestINGear使得VisualStudio开发物联网解决方案时能满足访问所有工业设备数据的需求。
除了为客户定制系统外，Megawin公司还提供了一种允许用户与工厂控制设备及SCADA远程通信的监控系统ScadaPush，通过ScadaPush系统，工程师和管理人员能监视工厂自动化系统的运行事件和接收警报。用户还可以同时访问历史数据、警报和事件，并能够作出适当的决定，以保障系统的正常运行。
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