近几年，随着我国电子商务的爆发式增长，快递业随之进入快速发展期。快递业务需求量大，但是也面临人工成本上升，快递单价下降的发展困境。解决快递业成本困局，提升效益是快递行业竞争力的关键体现。
信息技术与现代物流技术迅速发展，带动了我国电子商务的发展。中国已成为全球电子商务市场的重要部分，表现出强劲的增长势头与巨大的增长潜力。
数据显示，2015年中国网络购物交易规模达到3.8万亿元，预计到2018年将达到7.5万亿元。电子商务的发展极大推动了中国快递业的发展和进步。
根据千讯咨询发布的《中国快递市场前景调查分析报告》数据显示，2015年中国快递行业实现了207亿件快递的业务服务规模，同比增长48%，预计到2020年中国电商物流包裹数量有望达到1000亿件。快递需求量大，行业升级迫在眉睫。
智能化升级是快递行业破局的迫切需求。随着快递业竞争日益激烈，快递单价逐年下降。数据显示，2010年至2015年间，全国快递平均单价由24.6元/件下降至13.4元/件，下降幅度接近50%。加之目前快递业内派送环节主要通过人工直接进行派送，人工成本的不断上升，快递企业在派送费用支出占比逐年上升。面对这种现状，智能物流成为快递行业破局的必经之路。
相关研究报告推荐：
中国快递市场发展研究及投资前景报告
快递项目可行性研究报告