2016年10月份，一则有关郑州男子购买的iPhone 7手机炸裂的视频在网络传播，这是国内曝光的第一起iPhone 7爆炸事件。2016年11月份，有媒体曝出云南陈先生购买不足半月的iPhone 7 Plus手机发生爆炸，导致手机损毁严重。
日前，又有一名苹果用户曝料称，千讯咨询发布《中国手机市场前景调查分析报告》显示，其放在床上充电的iPhone6手机无故起火冒烟，整个房间都是浓烈白烟，“枕头烧出个大窟窿，床单也烧个洞，手机直接炸裂”。当时，该用户两个月大的宝宝也在床上睡觉，幸好及时发现才免遭意外伤害。根据上海市消费者权益保护委员会的统计，2016年9月1日至11月30日，共接到8名消费者投诉，反映其苹果手机在正常使用或正常充电的情况下突发自燃。虽然经过上海市消费者权益保护委员会的调解，这8名消费者都已经更换了新机，但苹果方面并未对自燃的原因作出回复。
对此，上海市消费者权益保护委员会秘书长助理、法研部主任汪鸫表示，苹果公司作为国际知名品牌公司，应该正视中国消费者的知情权和使用权。尽管是通过换机的方式予以解决，但究竟是什么原因引发了手机自燃和爆炸的情况，这个原因仍然没有告知消费者。
在全球范围内接连发生多起苹果手机起火爆炸事故后，苹果公司始终没有给消费者提供一个明确的答复；仅表示需要将手机送去做鉴定，对于具体原因需进一步调查。