当前，全球新一轮科技革命和产业变革正在兴起，而制造业的网络（网络项目可行性研究报告）化、智能化、柔性化、服务化的进程，对全世界制造业的发展模式和转型升级产生着深刻影响。信息化和互联网的发展已经对企业产生了巨大影响，智能化是信息化和互联网发展在制造业中的深化和扩展，将对企业产生以下四方面的影响。产品从硬件为主转变为软硬并重。从手机的发展历史可以感知该趋势，手机已经从过去的电话发展为当前的智能终端，对于智能产品而言，硬件只是一个平台，为用户提供各种服务的是手机操作系统以及各种应用，手机应用的发展水平决定了手机的功能。
企业与用户从一次性交易转变为长期服务。在传统的工业时代，企业通过市场卖出产品，企业与用户之间只存在简单的服务关系，如产品质量保修等。产品智能化将企业与用户从一次性交易关系转变为长期服务关系。越来越多的厂商从卖产品向卖服务转变，或者卖产品与卖服务并重，比如免费送产品但按全生命周期收取服务费，或者采用设备租赁方式代替产品出售方式。同时，鼓励用户参与，比如用户提出需求，厂家利用智能制造系统生产个性化产品；用户在使用过程中提出产品改进意见，厂家不断更新软件提高产品性能。
大数据成为企业重要资源。智能化产品在制造和使用过程中产生了大数据。例如，海尔的空调智能制造生产线上有1．2万个传感器，每秒钟采集1．5万条信息，每天产生3．2G的数据。对用户来说，每一笔定单实时可视，对工厂来说，每个生产环节都实时监控、提前预警、记录在案。再如，不同地区海尔空调用户的使用习惯、使用方式、设备健康状况等数据都通过网络进入了厂家的服务器，为厂家优化服务提供了重要信息。