看似遍地黄金的非洲市场,做起生意来并不容易,商人最担心的就是政局不稳导致的经济波动。所以,商人们常常要催着客户尽快付款,因为当地货币可能在一天内贬值三分之一。目前,非洲几个国家经济受石油(石油项目可行性研究报告)影响整体下滑,外汇汇率大幅波动,也让刘文团队的手机业务放缓,只靠老关系走些大单。
在非洲大多数国家,电商还在起步阶段,派驻中国员工到非洲,然后找代理商开拓线下市场是大多数中国手机厂商的出海之路。传音就在当地建立了三级代理制度,再拿华为来说,他们在非洲走的主要是运营商渠道和线下公开渠道。以北非为例,华为在北非有核心代理商20家,能覆盖北非70%以上的市场。但随着越来越多竞争者的加入,手机厂商打起了价格战,代理商压力增大,利润空间被逐渐压缩。
除了利润空间被压缩,对代理商来说还面临另外一道坎,那就是手机质量问题。在非洲手机卖场里,经常可以看到柜台上高垒的屏幕、电池,手机返修率很高,只要你会修手机就会有赚不完的钱,以至于非洲年轻人都想来中国学习修手机。这是追求极致的低价所带来的问题,有些低价的中国手机品牌在一年后凸显质量问题。如果手机厂商没有花成本在当地设立维修中心,代理商很难妥善解决售后维修这一问题,进而这一品牌也会逐渐被用户所抛弃。