云计算对于一直推进数字化转型的英国电信（电信项目可行性研究报告）而言，重要性不言而喻。与其它运营商类似，英国电信的云计算服务也是从其数据中心托管业务起家，为个人和企业用户提供多种类型的云服务；但与其它运营商略有不同，英国电信将其云计算服务用户分为三类，一类是私有计算用户（等同于私有云），一类是管理型计算用户，第三类是云计算服务，面向跨国用户的云服务被提至相当重要的位置。
这与英国电信的既有资源优势有关，作为最早切入跨国市场的运营商，英国电信拥有众多大型跨国企业客户资源。在全球大型运营商中，英国电信的数据中心数量并不是最多及最强大的，但通过与专业数据中心服务提供商Equinix等的合作，实现了对全球198个国家的覆盖，可为众多跨国客户提供服务。另外，英国电信还拥有安全公司和专业咨询服务公司，使其在大企业尤其跨国企业客户市场拥有良好声誉。
与部分运营商关注中小企业云需求不同，BT 于2015年底明确提出Cloud of Clouds新战略，专注在大型客户市场尤其跨国客户方面重点切入，并以混合云的管理与协调为重点，为客户提供云和非云服务集成、多种私有云/公共云和混合云的集成服务。英国电信以其软件化升级后的网络为核心，聚合包含BT One和BT Contact的统一通信产品，硬件方面聚合英国电信和客户的数据中心优势，软件方面聚合第三方云服务和应用，以BT云管理系统、 BT Assure安全与风险管理和BT Advise专业咨询为保障，构筑全球“云上之云”的生态圈。