服务社会民生，中国电信（电信项目可行性研究报告）将加快高清视频、家庭智能组网、综合支付平台等应用普及，利用云计算、大数据等技术手段提供智慧家庭、智慧医疗、智慧教育等服务。助力打造高效政府，中国电信将为浙江各级政府机构进行信息系统云化改造和集中运营，建立贯通省、市、县、镇、村五级的网上政务服务平台，构建网格化、智能化的社会治安防控与服务体系，助力提升公共服务水平。
助力社会治理，中国电信积极参与“平安浙江”建设，发挥“全球眼”平台业务整合优势，助力省市县公安、交通、水利等视频监控应用的建设与升级；积极参与美丽浙江建设和智慧环保行动，助建省市县三级环境信息网络平台和省环境信息数据平台，实现环境质量、污染减排、污染源普查等信息化管理。
面向产业发展，中国电信将搭建中小企业电子商务云平台，协助企业互联网营销服务转型；加入省经信委推动的浙江省制造业与互联网融合创新中心，发挥积极作用，促进联盟发展；助建产品质量溯源、生产安全监督等信息化平台；助力政府建设农业应急指挥调度平台，提升现代农业管理与服务水平。