中国电信一直积极响应国家号召，推进提速降费，将上海建设成为网速最快、体验最佳的宽带（宽带项目可行性研究报告）城市。中国电信在上海率先启动千兆宽带规模化发展计划，正式在全市范围内推广千兆宽带接入服务，上海成为首个宣布在三年内实现千兆宽带全覆盖的城市。今年底，中国电信将完成269个小区的千兆宽带接入覆盖，1.2万用户将尝鲜千兆宽带带来的极速体验和一系列组网、视频、安防、家居等方面的“智慧家庭”应用服务。
同时，将有200万电信宽带用户可享受免费升速，其中一半以上的用户从50M升速到100M。双方也将全面推进信息技术的“互联网+”应用融合，推动现代信息通信技术与金融贸易、先进制造、现代服务等重点产业的深度融合。“十三五”期间，中国电信将为各类金融机构交易核算平台、跨境支付系统等提供毫秒级、低时延的国际专线“直通车”服务；设立“中国电信制造行业信息化应用（上海）基地”，助力沪上“工业4.0”进程，加快建设上海临港、张江、金桥等地区的工业智能网络和工业云基础设施。
为全市“双创”园区全面提供IT+CT一体化的企业综合信息服务环境，降低园区和入驻企业的综合运营成本；为以上海为母港的邮轮提供面向游客的卫星通信服务；对各类重要会展场馆提供通信和计算一体化的ICT服务平台；建成上海首个“量子保密通信产业化基地”等。