河南联通是中国联通运营支撑系统一体化建设的唯一试点单位，自然承担起种OSS2.0试验田、当OSS2.0先行者的任务。OSS2.0是基于一级架构的运营支撑系统，系统开发、实施和使用相对分离，对河南联通的省内通信（通信项目可行性研究报告）实施工作提出了很多挑战：如何搞好总部与省分公司间建设和实施的关系？如
何管控好IT和业务间的协同？如何理顺多厂家多系统间工作界面，避免相互推诿？如何充分利用本省原有系统和数据的价值，减少重复工作？如何在通用版本的基础上，满足本省个性化、差异化需求……一个个难题摆在河南联通面前。这些难题是OSS2.0上线过程中绕不过去的坎儿。集团公司和其他省分公司关注着河南联通，期盼他们闯出一条成功之路。
面对这些难题，国内电信业界少有成功案例可借鉴，以前二级架构下较成熟的经验也不太适用。唯一的途径就是，自力更生，不怕失败，勇于摸索。令人欣喜的是，河南联通发扬工匠精神，凭借丰富的网络运维经验，攻克了一道道难关，摸索出了一条条经验，试点工作得到快速有序推进。