从目前来看，和飞信具有Native终端、APP和PC端三种产品形态，产品功能包括新通话、新消息、新联系三种类型。新通话是以VoLTE为核心，VoWifi为补充提供多接入环境下的通话解决方案。新消息包括一对一消息、群发消息、群聊和广播（广播项目可行性研究报告）消息功能，消息内容支持文本、多媒体等多种格式，支持在线消息和离线消息、消息转短信等功能，此外还通过开放接口为其它业务提供新消息业务能力。新联系以真实手机号码为前提，构建全新的社交、公众信息服务入口，提供联系人、分组、群、公众号的入口和管理功能，也是社交的重要入口。
和飞信具有多种形态，很可能是为了兼容现有终端的过渡政策，为当前不支持RCS的终端提供APP接入的方式，最终过渡到Native终端。据中移互联网公司透露，三星、联想、小米等第一批Native终端厂家已经开展现场联调、测试，芯片层面高通和联发科将实现对RCS的支持。中国移动在MWC上海展期间也发布了一款自主品牌的支持RCS的智能手机N2，意图引导终端行业支持RCS。
在网络层面，由中兴通讯承建的中国移动RCS网络，基于vIMS，初期网络容量达1亿户，可实现设备平台统一、业务承载网络的自动部署和弹性伸缩等功能，网络建设已无障碍。目前中国移动正在法国Orange、英国Vodafone、墨西哥电信、新加坡星河移动等国际运营商洽谈互联互通事宜，拟采用直接互联方式进行互通。