现在有一种很明显的感觉是,电信运营商(运营商项目可行性研究报告)正逐渐进入他们作为云服务提供商的角色,不过这并不是一个简单的过程。目前全球有400家电信运营商正向其客户提供云服务。虽然这往往涉及到转售第三方公有云服务的低利润交易,但是一些更清晰的想法正开始涌现,包括电信运营商如何打造出符合他们核心竞争力的专家角色。
在最近于伦敦举行的Telco Cloud Forum上,首先,电信运营商越来越善于销售云服务;其次,电信运营商们越来越适应于云技术;第三,一些运营商正开始看到云服务带来相当不错的回报。当涉及到运营商如何销售云服务时,捆绑服务在B2B市场和在消费市场具有同样的重要性。但是这并不意味着存在经实践检验证明的捆绑服务方式。在云计算市场,捆绑服务包括大量不同的应用,这主要基于每个公司或组织的规模大小,以及这些公司和组织涉足的垂直领域。
现在很明显的是,许多提供捆绑服务包的电信运营商可以发挥他们的某些优势,例如在倾听客户业务需求以及在销售中引入具体应用这些方面。但是电信运营商(相较于互联网公司)在设计“自服务”产品方面却一直不太成功。