据了解，中国手机用户可能是世界上收到垃圾短信最多的用户，垃圾短信的泛滥已经严重影响到人们的正常生活。目前，垃圾短信多是实时发送，以推销产品，诈骗钓鱼等为目的，通过手机群发器，单号卡发展、短信平台等进行发送的。垃圾短信主要分三大类，“商业广告型”；“非法广告型”“诈骗钓鱼型”。
据不完全统计，在“广告类”垃圾短信中，商家促销类占33.3%，普通广告占17.6%；在“诈骗短信”中，冒充银行的多达51.3%，冒充运营商的占32.4%。而垃圾短信中危害最大的就是“诈骗钓鱼”类短信，真假难辨，用户稍不留神就会上当受骗，遭受巨大损失。那么，过多垃圾短信该怎么办？
对于电信用户，“伪基站”猖獗，无法保证用户不会收到任何一条垃圾短信。用户在收到垃圾短信后，可拨打10000号，或关注“中国电信”微信公众号进行举报，经核实后电信方面予以此号码屏蔽和拦截，电信用户将不再收到此号码的垃圾短信。
对于移动用户，收到垃圾短信是因为用户手机中的各类软件绑定了手机号码，手机软件将这些号码推送到了软件信息库，造成用户隐私被收集甚至泄露。
此外，“伪基站”的活动猖獗也是造成垃圾信息泛滥的重要原因之一。而对于垃圾信息的处理，移动方面也表示以用户举报并屏蔽为主，用户除拨打官方热线电话10086，还可编辑短信“举报号码#短信内容”发送到10086999进行举报。
对于联通用户，对此的解决办法是用户通过拨打官方热线10010进行举报，核实后，直接将此代码屏蔽，此后用户将不会收到此号段的垃圾信息。
近年来，关于“伪基站”投诉也越来越多。“伪基站”一般由主机和笔记本电脑组成，通过短信群发器、短信发信机等相关设备能够搜取以其为中心、一定半径范围内的手机卡信息，伪装成运营商的基站，冒用他人的手机号码强行向用户手机发送垃圾信息。