2014年，国家及各地方政府纷纷出台政策措施，以促进电子商务（电子商务项目可行性研究报告）持续健康发展为目标，着力完善发展环境，重点加快应用推广，电子商务得到蓬勃发展，交易额增长率一直保持快速增长势头。中国电子商务研究中心数据显示，截止到2014年底，中国电子商务市场交易规模达13.4万亿元，同比增长31.4%。其中，B2B电子商务市场交易额达10万亿元，同比增长21.9%。网络零售市场交易规模达2.82万亿元，同比增长49.7%。
截止2014年12月，我国电子商务服务企业直接从业人员约252万人，目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1800万人。然而，目前电商行业的人才缺口仍较大，2014年电子商务行业人才需求量约310万人，人才缺口58万人。随着电子商务规模的不断扩大，各地政府大力推进电商发展，电子商务对于快递等上下游行业都有很强的带动作用，由此衍生出来的就业市场大幅增加。随之而来的客服、配送、技术等岗位供不应求。
电子商务广义上属于互联网行业。电子商务行业由电子商务交易、电子商务服务以及电子商务相关互联网基础设施建设等部分组成。近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。
大力发展电子商务是促进首都北京经济社会健康发展，扩大消费需求，提升城市高端资源汇集、产业链条重组和技术创新等功能，建设中国特色世界城市的重要支撑；是转变首都经济发展方式，促进产业结构升级，提高经济运行质量和效率，更好地实现市场对资源基础性配置作用的重要举措；是推动信息技术在经济社会各领域应用，增强企业综合竞争力，培育参与国际合作和竞争能力的必然要求。