根据中国电子商务（电子商务项目可行性研究报告）研究中心的发布的关于电商企业调查报告，在被调查的企业中，37.68%急需电商运营人才，28.57%的企业急需技术性人才（IT、美工），17.39%的企业急需推广销售人才，18.84%的企业急需综合性高级人才。现在企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，负责电商品牌运营的综合性高级人才会越来越热门。
高级综合人才：有3-5年大型电子商务企业管理经验，能够独立完成企业电子商务部门或店铺的综合管理，由于传统企业大规模“触电”，造成高级综合人才一将难求。
技术性人才：美工人员，电商卖的就是图片和文字，美工人员成为企业标准配置的人员。要求具备视觉营销的思维，设计能力强，并熟悉网页设计技巧。IT人员：电商企业依靠高度信息化产生的效率取得竞争优势，企业内部各个环节的信息系统的设计和维护是企业的核心能力。
运营人才：推广策划人员：提升流量转化率是运营人员的核心，促销活动的策划是运营强大的推手，运营专员：进行商品销售分析、市场竞争分析、店铺运营数据分析，然后进行产品结构的优化和店铺经营策略的优化；数据分析：通过数据分析，可以判断网站的健康状况，可以评估运营计划执行的效果，并为企业下一步的行动提供决策依据。随着电子商务规模的不断扩大，各地政府大力推进电商发展，电子商务对于快递等上下游行业都有很强的带动作用，由此衍生出来的就业市场大幅增加。随之而来的客服、配送、技术等岗位供不应求。