今年“双十一”当天主流电子商务(中国电子商务市场前景调查分析报告)销售额有望再度刷新纪录。根据天猫、京东、苏宁易购、国美在线等电商公布的最新数据,各家销售额较去年“双十一”涨幅均超过50%。业内普遍预测,11日当天,国内主流电商的销售额有望突破1500亿元。
截至11日21时,天猫交易额突破800亿元;截至11日17时,京东订单量突破2000万;截至11日11时,苏宁易购全网订单量同比增长304%;截至11日12时,国美在线交易额同比增长418%,流量同比增长逾三倍;截至11日12时,银联线上消费类商户总交易笔数同比增长近50%,交易金额同比增长15%。
业内认为,“双十一”当日主流电商销售额再创新高,显示国内消费仍将保持强劲增长。随着新技术的应用、新商业模式的普及、新电商服务的推出,网络消费正成为拉动经济增长的强大引擎。
2015年我国电子商务交易规模将向15万亿元大关发起冲击。工信部、发改委等权威部门预测,“十三五”期间,我国电商交易规模还将保持年均20%的增长。据此预测,到“十三五”末,我国电商交易规模有望达到30万亿元水平。
值得注意的是,当前我国消费升级正从物质消费向服务消费转变,从大众排浪式消费向个性化多样化消费转变,从生存型消费向发展型、享受型消费转变。
今年“双十一”期间,各家电商在商品价格促销的同时,纷纷推出跨境电商、O2O等全新服务。根据阿里部署,今年的“双十一”天猫将有效覆盖200多个国家和地区的消费者,实现“全球买、全球卖”。
京东也推出了全球购业务。除了欧美日韩等国知名品牌直购外,京东还正式在广州南沙启用了首个国内全球购自营物流基地。据介绍,这一物流基地在售商品超过120万种,品牌数量超过3000个,店铺数量超过1000家,日均出货4万单,可以有效覆盖华南地区。
此外,各大主流电商还推出了更加便利的物流和售后服务。例如,天猫今年“双十一”期间,为消费者提供家电上门安装维护等服务,并动用关联企业菜鸟网络的大数据,为物流服务提供支持。
京东、苏宁易购、国美在线也推出了具有针对性的物流服务。例如,京东采用众包方式,在“双十一”当日动用30万兼职快递员,预计发送50万个包裹,并有望在部分农村地区实现订单当日送达。