2014年中国线上零售（中国零售行业发展研究报告）的渗透率创历史新高，达11%，总价值约为2.9万亿元。预计到2020年，渗透率将会进一步增长至22%，总价值将达到10万亿元。B2C、移动电商和跨境电商将是未来增长的主要推动力。
随着可支配收入的增长和物流基础设施条件的进一步改善，三四线城市将成为未来的主要增长动力。
而市场份额的增长集中在少数品类，其中六大商品品类，服装、家电和消费电子产品、母婴用品、食品、家居、美妆及个人护理，贡献了60%的市场份额。
跨境电商预计将为在线总消费量贡献更高的份额，预计将实现30%的复合年增长率，有望在2020年达到1万亿总量。