近两年跨境电商特别火爆,在赚钱的同时,很多也屡屡卷入了“假货风波”。最近,又有传跨境电商陷假货“泥潭” 了,的确,在网上购物给我们带来方便的同时,也带来了很多不安全因素,很多消费者都表示害怕买到假货。那么,跨境电商又陷假货泥潭了吗?
的确,消费者对跨境电商最大的担心就是假货问题,即便是保税区发货的商品,也不一定就是真货,除非电商能确保商品从海外到国内各个运输段的封闭性,整个过程中包裹不会被第三只手拆包或调包。
尽管这则声明没有否认蜜芽平台销售的Betta奶瓶是真货,但也没说是假货,这种模棱的态度,还是让蜜芽陷入被动的境地。
国内最大的海外购物平台负责人说,“假货风波”多是渠道窜货的问题,是跨境电商和一般贸易的冲突所造成,也反映出当前跨境电商货源杂乱的问题。
目前,跨境电商获得了比一般贸易更大幅度的税收优惠,前者仅需缴纳10%的行邮税。
现在许多国际品牌并不太愿意授权电商销售。奢侈品网站走秀网负责人说,如果你去和品牌商签代理、合作,那么意味着你加入到了这个国际品牌的价格体系中,但如果你执行它在国内的价格,那么就与线下实体店毫无差别,没有价格优势可言。
一些跨境电商只能采取国内供应商的拿货模式。但他说,网站通过国内供应商拿货,这些供应商包括品牌自己的,也有代理商。缺点是容易失控,代理商发什么货,网站还是不知道,虽然入库检查了,但还是无法保证正品。
尽管跨境电商号称是更优化的供应链渠道,取代传统代理商中间渠道直接和品牌厂商谈,但其实还是走传统贸易渠道,甚至因为是新手,环节还要多转几手,货物来源根本说不清。
行内人士说,日本欧美一些进口商品如果量小,网站派几个留学生在超市买点就说直采;很多所谓跨境电商的买手都在传统零售的群里找尾货,这还是地道点的,不地道的就是假货了。
通过购物网站进行海外购物已经成为国人获得国外商品的主要渠道,这一比例超过通过线上代购、国内商场购买纯进口商品等其他方式;而品类齐全和安全度高则成为了消费者选择购物网站的两大首要标准。
消费者在海购中最热门的三大品类依次是服装、美容护肤产品、手提包/背包。这意味着跨境购物成熟度正在提高,人们对于跨境购物的需求越来越多元化和多样化,而不仅仅局限于传统母婴、美妆、保健三大品类。
互联网海购平台打破传统一般贸易价格差异和地区化的差异,使中国消费者用上和国外一样高性价比的好货,与此同时,跨境电商的一些消费痛点还没有解决。可见,跨境电商又陷假货泥潭,希望,未来跨境电商能将这方面改善一下。