京津冀手机漫游费自8月1日起已正式取消。不过，近日，有部分京津冀地区的移动电话用户反映，8月份，京津冀地区用户的京津冀“亲情省”业务仍被收费，即便现在这个业务已经没有任何价格优惠。也就是说，京津冀手机漫游仍收费吗？
对此，三大运营商客服表示，针对京津冀三地的移动电话用户，目前已经没有京津冀“亲情省”这个业务，但是原来办理过相关业务的用户，需主动申请取消这个业务，否则会一直扣费。
所谓“亲情省”业务，是运营商当初为了解决用户国内长途及国内漫游通话需求开设的业务，办理此业务后，向指定“亲情省”打电话、或者在“亲情省”接电话有价格优惠。业务费1元每月。随着京津冀手机漫游费的取消，这个业务显然不再划算，用户不取消这个业务就会吃“哑巴亏”。
对于已经没有价格优惠的京津冀“亲情省”业务，运营商为何仍在收费，为何不主动帮用户取消？对此三大运营商客服致电并得到回应，“上述业务需用户主动申请取消，不取消就会被一直扣费，运营商方面不会主动帮用户取消。”
中国联通相关公关人员表示，“因为中国联通很早就实行了长市漫一体化，具体有没有上述情况的用户，需要时间核实。”不过，中国联通客服表示，最早中国联通出售过一种“标准卡”可办理“亲情省”业务，但其中有多少用户属于上述情况，不得而知。目前中国联通这种卡早已停售。
中国移动相关工作人员表示，“未经客户同意，中国移动不能擅自取消或开通客户的业务。这方面信息标注在移动电话入网合同中，也是具有法律效力的。”
不过在移动电话入网协议中，还标注着“如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行”。三大运营商此前发布的公告称，8月1日起取消京津冀手机漫游费是根据国家相关规定。
京津冀地区到底有多少上述情况的移动电话用户，目前尚无法得知，不过，三地的移动电话用户基数非常大。截至7月底，京津冀三地的移动电话数超过1.17亿户。
看来，虽然京津冀手机漫游费取消，但有人们仍未取消“亲情省”这个业务，用户不取消这个业务就会一直被收费，得知此消息的用户们赶紧相互转告吧，尽快取消之前的“亲情省”业务。