“互联网+生活服务”方式在改变市民生活消费习惯的同时,也提高了市民生活的便利度和公共服务效率,并在一定程度上助力传统服务业改善民生需求。近日,北京业内人士开展了“互联网+生活服务”应用情况调查。结果显示,市民对互联网(中国互联网行业发展研究报告)提供生活服务方式的接受程度达到70%至90%,超7成被调查者表示满意。
从打车方式看,利用手机APP预约出租车的人已经占到被调查者近一半。伴随着互联网向移动终端转移,传统服务业企业也正在积极布局移动端,针对社会需求开发各类应用和服务,广泛渗透到衣食住行各个领域,丰富人们的生活方式和习惯。
调查显示,在金融理财方式上,66.7%的被调查者偏好用网上银行理财缴费,是2013年的2倍;而在金融服务方面,被调查者使用最多的是互联网金融支付功能,例如支付宝、微信支付等,占71.9%,其次是网上银行,占58.6%。还有20.8%的被调查者体验过P2P网络借贷金融服务。
而从购物方式看,6成以上被调查者更爱网上购物,是2013年的2倍;从阅读方式看,84.8%的被调查者习惯网络阅读,比2013年提高了14.3个百分点。此外,最近兴起的厨师、按摩、家政等到家服务和上门洗车服务,也分别有21.5%和13.5%的被调查者尝试过,并感觉节省了交通成本,满足了个性化、有参与感的服务需求。