8月23日，苹果公司宣布紧急召回置换部分iPhone 6 Plus，原因是发现该批设备的后置摄像头存在质量问题。
苹果官网显示，公司已经确定，一小部分iPhone 6 Plus的iSight后置摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内，基本上都是在2014年9月至2015年1月之间售出的。
苹果官方客服告知，用户需要首先确定自己手机的购买时间，找到手机序列号，进入官网查询。如果显示符合条件，再去苹果直营店或部分维修店，让店员进行鉴定，符合条件的手机，将进行免费更换摄像头的服务。符合召回条件的手机，三年内都可参与该召回计划。
虽然苹果宣布为出现问题的用户免费更换后置摄像头，但网友们似乎“不感冒”。“对自己的拍照影响不大，更换反而比较麻烦。”网友@小鱼说。也有发现自己手机属于召回系列，急切表示希望更换摄像头的网友：“去哪里换，怎么换”。