很多手机用户都有过手机偷跑流量的经历，近日，上海消保委一共购买了20款用于试验的样品，其中不仅包括苹果、三星等国际知名品牌手机，还有华为、中兴、小米、OPPO等国产品牌的主要产品。
上海市消保委从中选出10款进行模拟检测，测试结果显示有多达9款机器在纯待机状态下有偷跑流量的情况，其中偷跑流量最多的是苹果iPhone 6 Plus，120小时偷跑了80MB流量；而其他几款中国移动定制的索尼、华为，以及中国联通定制的小辣椒、诺基亚等手机也有不同程度的偷跑流量情况，只有一款海信手机无偷跑流量的情况。
上海市消保委还对手机的预装软件进行了比对实验，结果发现，除一款无法开机外，测试的20款手机中其余19款都预装了不少软件。其中，最少的27个，预装最多的一款OPPO手机多达达71个。消费专家认为，手机预装软件过多而且功能雷同，干扰了消费者的正常使用。
而预装软件不能卸载也侵犯了消费者的权利，检测人员发现苹果、三星和金立等3手机根本无法卸载任何预装软件，其余手机也均出现有预装软件无法卸载的情况。另外，即使消费者卸载预装软件之后，手机的存储空间也并未出现增大的情况，说明预装软件根本没有被物理删除，在恢复出厂设置后依然会自动出现。
上海市消保委表示，有部分手机厂商和运营商通过预装软件获利，预装1款软件可获利1元到5元。但是，对于消费者来说，预装软件不仅带来干扰正常使用，更带可能带来经济损失。
专家认为，智能手机上安装的所有软件，使用与否都应该由其拥有者决定，特别是连接互联网等产生费用的使用，更是应该征得消费者本人同意。然而，许多智能手机上预装的软件，并没有经消费者主动启用，就在后台悄悄联网，“偷跑”流量，这对消费者的公平交易权是一种侵害。