“简直不可思议!”热衷于购买海外物品的蒋女士称,“进口商品已经不再那么充满神秘感,开始成为一种常见的日常用品了。”
2014年2月,“天猫国际”正式上线;2014年11月,亚马逊推出“海外购”;2015年1月,网易“考拉海购”上线……如今,跨境电商服务市场正成为企业竞相抢滩的一片新蓝海,跨境电商与“互联网+”有何渊源?跨境电商又将何去何从?
在“互联网+”国家战略的带动下,中国保税区试点区域越来越多,政策总体越来越明朗,不少业内人士透露,跨境电商迎来了最好的发展机遇。
目前,涌入跨境电商领域的主要有亚马逊、天猫、京东等电商巨头以及网易考拉海购、聚美优品、洋码头等垂直电商或创业公司,通常以平台、海外商家入驻、自营、代购等几种经营模式为主,同时还有不少企业在抢占跨境电商风口。
近日,商务部研究制定了《“互联网+流通”行动计划》,提到要促进跨境电子商务(电子商务项目可行性研究报告)发展,拓展海外市场。
易观商业解决方案公司高级合伙人张耀文认为,海外购业务是“互联网+”推动全球供应链整合的一种业务表现形态,它不仅仅表现为商品间的竞争,也是企业融合服务、物流、资源整合能力等综合实力的竞争。
“跨境电商是通过‘互联网+’的方式重构原有的进出口贸易链条。”洋码头创始人兼CEO曾碧波表示,“通过将传统贸易中过长的产业链进行压缩,从而提高流通效率、降低流通成本,最终受益的还是中国的消费者。”
商务部数据显示,中国内地的“海淘族”预计到2018年将增至3560万人,年消费额达到1万亿元人民币。
面对巨大的市场,一些跨境电商平台纷纷创新模式,打造优势,有的平台不但确保商品货真价实,而且价格比传统海淘起码便宜30%。
过去,跨境电子商务大多是在私下里进行,往往存在逃避海关税费的行为,即人们所说的“代购”。随着跨境电商“正规军”的加入,这个市场正在变得规范。
“中国的电子商务行业正处于高速发展时期,消费者的观念也日益成熟。他们清楚自己所需,从只关注商品价格变得更加关注商品品质,并且渴望了解商家是否有正规渠道和来源获得商品,以及如何保证商品的真实性等。”亚马逊中国总裁葛道远表示。
网易考拉海购CEO张蕾则认为,跨境电商的兴起和发展,将极大改变人们的消费方式。
对于出入境的影响方面,中国电子商务协会网络营销推广中心主任单仁介绍,目前入境电商争夺的消费者对象是国内中高端用户,而拥有这些中高端用户的各种平台则希望借助跨境电商兑现价值;在出境电商方面,外贸型电商平台主要是通过在线交易,让出口产品直达国外买家,减少中间环节,进而促使中国产品在全球市场中实现转型升级。
在“互联网+”的背景下,政府层面加大了对互联网行业的推进力度,一大批传统企业向互联网转型,从而催生大量新的互联网业态,跨境电商行业的快速发展就是具体表现之一。
传统消费领域中,因信息不对称会导致行业出现壁垒、门槛和流通效率等问题,而物流行业、工业链管理、分销、分析消费者需求等方面对信息流的需求也十分强烈。此外,传统零售业和分销存在很多物理空间上的瓶颈,而互联网的特性恰好克服了这一缺陷,使得消费者在产业链中的话语权得以放大。
在互联网建设的问题上,单仁表示,当前的互联网环境已较为成熟,跨境电商不管是在线上环境的购买人群、平台、工具等方面,还是在线下环境的入境管理、纳税、物流等领域,发展都是较为完善的。
“我们深刻感觉到中国正在迎来跨境电商的黄金时代,这对于任何平台来说不仅是机遇,更是义务和责任。”葛道远表示,“希望所有的从业者一起努力,让电子商务回归商业和服务顾客的本质,真正从客户需求出发,共同建立一个诚信、规范的市场体系,使跨境电商成为线上的‘丝绸之路’,让更多的消费者受益。”