“金手镯沉甸甸,颜色也很好,收到货后还有质检证书,我以为我捡到大便宜了。”昨日,银川兴庆区南苑康晨居民吴丽洁告诉我们,两个月前她花800元钱在网上买了一只金手镯,现在已经开始褪色了。
吴丽洁表示,她逛完实体店发现,一只20克的金手镯(金手镯行业发展研究报告)至少要5000多元钱,就是最便宜的也得2000多元钱。于是,她决定上网淘到更便宜的价格。
在网上一家专售黄金饰品的店铺,吴丽洁看上一款10克左右的金手镯,标价是800元。店家信誓旦旦表示手镯“百分百含纯金”并有国家权威质检证书为证。并且告诉她之所以手镯价格比商场便宜是因为少了中间代理费、场地租赁费、服务费等多项费用。吴丽洁觉得店家说得有道理,又看到很多买家对手镯的评价都是真金,她打消了顾虑立即付款给自己买了一只。
“手镯开始戴的时候确实和纯金手镯无异,慢慢地就不一样了,外面分明是镀了一层金,不到两个月已经开始掉色了。”昨日,吴丽洁上网找到该卖家维权。没想到卖家明确告诉她,“此款手镯标明是百分百含纯金,并不是百分百纯金,外面的镀金当然会掉色。”吴丽洁这才发现,商家的确在店铺注明该手镯是“百分百含纯金”,她却认为是“百分百纯金”,在购买时卖家避重就轻故意忽略这一点,殊不知一字之差,含金量却天壤之别。
随后吴丽洁拿着手镯去做黄金饰品检测,被告之手镯确实含纯金,但纯金含量不足10%。这样的一款手镯最多售价200元,吴丽洁花800元买来显然被卖家欺骗了。
网店客服表示,网购纯黄金饰品买家应遵循两个原则:首先应根据卖家产品售价判断真伪,产品低于国际金价太多的肯定不是纯黄金;其次,收到黄金饰品后可到当地黄金检测中心检测后再给卖家付款,如果不是纯金可以选择退货并申请客服介入进行维权。