智能电视（智能电视监控系统项目可行性研究报告）用户的痛点是什么？怎样解决这些痛点？4月23日即将发布的海信VIDAA“X”智能系统将给出答案：更快、更新、更全。
缓慢、卡顿、延迟、死机、反复重启、不刷几次机就看不完一个电影……用户们已经受够了这些所谓的智能电视、智能盒子。而海信，从进入智能系统第一刻起，就一直把流畅、简单、稳定作为智能系统的开发理念。第一代产品做到了让每个年龄的人都能简单易用，即将发布的VIDAA“X”智能系统，则是把操控的体验上升到了“畅快淋漓、水银泻地”的境界。据“X”智能系统开发团队工程师介绍，开机、换台、切换屏幕，操作指标都降到了“秒级”，甚至不足一秒。新系统还开发出了一批新的人性化功能：智能感知、电视社交等等。
从用户体验出发，优质的内容和服务自主聚合。在“X”智能系统上，华数等全球内容和服务商纷纷聚合，为海信电视用户提供超出预期的服务：有30多万小时优质影视资源，有首发的电视游戏，有海外购物平台，有远程医疗服务。
海信有关负责人表示，VIDAA新系统提前2个月招募极客体验、评测，大受好评。操控体验远远超过现有PC、PDA，再加上丰富的内容和服务资源，海信有信心引爆长期被低估的客厅经济市场，把年轻人引回电视面前。