今年3.15晚会曝光了备受用户关注的骚扰电话现象。国内用户每天都会接到骚扰电话，一天要接好几个甚至十几个，有时对方还会冒充警方、银行等诈骗，谁是它幕后的推手?
央视调查后发现，国内运营商在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯，即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许“透传”。
央视报道称，全国目前有很多呼叫中心每天源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。而有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性，甚至可以随心所欲地任意显示号码，不仅为骚扰电话大开方便之门，更是被一些不法分子所利用。
大量公开报道显示，不少骗子正是利用了群呼、透传等技术，将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗，诈骗金额少则几百上千，多则上百万。有了强大的技术装备与支持，用户更加难以摆脱扑面而来的各种骚扰电话。
不仅如此，为了提高电话的精准度，这些呼叫中心还收集了大量个人信息数据，内容包括姓名、单位、电话、车牌号码、家庭住址等，有的甚至精准到用户的存款在哪个银行。
实际上，为了保护公民个人隐私，我国《刑法修正案》已经对买卖个人信息的违法行为做出了严格的规定。然而这个行业的不少从业者依然在铤而走险，买卖个人信息几乎成了公开的秘密。
央视报道称，滥用透传技术显示虚假主叫号码，不仅迷惑了用户，更是被一些不法分子用来实施诈骗。而呼叫中心要想群呼骚扰电话，必须利用运营商的通道，运营商对此又是如何把关的呢?
调查中央视财经记者发现，一些运营商实际却在为骚扰电话提供各种支持。工信部曾多次对显示虚假主叫号码的行为开展治理工作，但央视记者调查发现，部分运营商仍然允许透传。
央视报道称，本该负有监管职责的电信运营商竟然也参与其中，为拨打骚扰电话提供便利。骚扰电话这种公害真到了该好好清除的时候了，不能因为个别企业的利益，让整个社会承受无形的痛苦。