电信业务收入同比增速持续回落。4月，全国电信业务总量完成1459亿元，同比增长15.8%，比上年同期提高3.2个百分点;三家基础电信企业电信主营业务收入完成1018.4亿元，同比增长5.9%，比上月、上年同期分别回落0.3个、2.3个百分点。
1月~4月，全国电信业务总量累计完成5638.8亿元，同比增长15.3%;三家基础电信企业电信主营业务收入累计完成3926.8亿元，同比增长6.3%，连续第四个月增速回落，比第一季度、上年同期分别回落0.2个、2.5个百分点。
一、电信用户发展情况
4月，全国移动电话用户净增344.2万户，移动宽带用户(3G和4G)占比达36.7%。8M以上固定宽带接入用户净增271.7万户，占宽带用户比重达27%。
移动电话用户当月净增创2012年以来新低，TD用户占移动宽带用户比重达到51.4%。1月~4月，移动电话用户净增2275.4万户，总数达到12.52亿户。4月当月净增仅344.2万户，创2012年以来月度净增量新低，移动电话用户数即将触顶。移动宽带用户(即3G和4G用户)累计净增5738.2万户，总数达到4.59亿户，对移动电话用户的渗透率达36.7%。TD用户(含TD-SCDMA和TD-LTE用户)净增4465万户，总数达到2.36亿户，占移动宽带用户的比重进一步提升，达到51.4%。
宽带提速效果明显，8M以上用户近三成。1月～4月，三家基础电信企业互联网宽带接入用户净增751.3万户，达到1.96亿户。8M以上宽带（宽带市场前景调查分析报告）接入用户净增1025.6万户，总数达到5298万户，占宽带用户的比重由上年年末的22.6%提升至27%。光纤接入FTTH/O用户比上年年末净增912万户，达到4994.3万户，占宽带用户比重达25.4%。4M以上农村宽带用户占比达65%，20M以上城市宽带用户占比达到7.1%。
手机上网用户突破8亿户，3G上网用户渗透率连续4月超70%。4月，移动互联网用户总数达到8.48亿户，同比增长5%，对移动电话用户的渗透率达到67.7%。其中，手机上网用户总数达到8.11亿，对移动电话用户的渗透率达到64.8%。得益于便捷的使用方式、丰富的移动应用、不断降低的资费，用户使用手机上网的意愿日益强烈。3G用户上网规模达3.34亿，对移动宽带用户的渗透率达到74%，连续4个月稳定在七成以上。
二、电信业务使用情况
移动话音业务量增速小幅回升，移动本地和长途去话MOU持续下降。1月～4月，全国移动电话去话通话时长达9584.7亿分钟，同比增长2.4%，比第一季度回升0.3个百分点，比上年同期下降3.6个百分点。其中，移动本地去话通话时长和移动长途通话时长分别为7367亿和2217.7亿分钟，同比增长1.9%和4%，分别比上年同期增速低4.1个、2.1个百分点。每用户每月贡献的移动语音业务量同比持续下降，移动本地去话MOU为148.4分钟/月·户，移动长途去话MOU为44.7分钟/月·户，分别同比下降7%、5%。
移动短彩信业务量和收入同比下滑超过10%。微信、微博等移动互联网业务对传统短信、彩信业务的替代作用持续。1月～4月，全国移动短信业务量仅有2508.6亿条，同比下降18.8%，比第一季度增速下滑0.1个百分点。彩信业务量仅有204.8亿条，同比下降31.1%。月户均点对点短信量、彩信量达到40.5条、2.1条，其中月户均点对点短信量同比下降19.9%。1月～4月，移动短信业务实现收入173.6亿元，同比下降13.8%。
手机上网流量保持96%的高速增长，月户均手机上网流量超过145M。智能终端日益普及，手机上网用户渗透率不断提高，推动移动互联网流量继续保持高速增长。1月～4月，移动互联网接入流量5.51亿G，同比增长52.3%，月户均移动互联网接入流量达到168.1M，同比增长45%。其中，通过手机上网的流量达4.57亿G，同比增长96%，占移动互联网接入流量的82.9%，比上年同期提高18.5个百分点。月户均手机上网流量达到145.5M，同比增长88%。全国固定互联网宽带接入时长达12.7万亿分钟，同比增长29.5%。
三、电信经济效益
移动通信业务收入增速全面回落，较固定通信业务收入增速优势缩小至1.5个百分点。1月～4月，移动通信业务实现收入2909.7亿元，同比增长6.7%，比第一季度、上年同期增速分别回落0.3个、3.7个百分点。其中，移动话音业务收入同比下降0.9%，移动增值、移动数据业务收入增速比上年同期回落4.1个、10.7个百分点。固定通信业务实现收入1017.1亿元，同比增长5.2%，增速比第一季度、上年同期分别提高0.2个、0.6个百分点。其中，固定数据及互联网业务实现收入522.8亿元，同比增长6.6%，占电信业务收入的比重提升至13.9%。移动通信各项业务收入的增速趋缓，移动通信收入的增速优势由上年同期的5.8个百分点缩小至1.5个百分点，从业务收入增长贡献上看，移动通信业务收入的增长贡献率为78.6%，比上年同期下降7.2个百分点。
非话业务收入占比达56.9%，互联网及数据业务收入贡献显著。各基础电信企业“去电信化”经营策略加速实施，通过创新流量经营、加快融合业务推广等方法，互联网及数据业务等非话业务在电信业务收入中的比重不断增大。1月～4月，非话音业务实现收入2234.2亿元，同比增长13.6%，在电信业务收入中的占比由上年同期的53.2%提升到56.9%。移动数据及互联网业务收入实现795.6亿元，同比增长46.1%，占电信业务收入的比重突破20%，达到20.3%。话音业务收入继续下滑，同比下降2%，增速比第一季度、上年同期分别下降0.1个、3.1个百分点。
四、地区发展情况
1月～4月，中西部地区电信业务收入增速回落快于东部。东、中、西部地区电信业务收入同比分别增长5.2%、6.2%、7.1%，比上年同期增速分别回落1.8个、6个、5.9个百分点。西部增速继续领先，但与东部、中部的增速差距由上年同期的6.2个、2.6个百分点缩小至1.9个、1个百分点。
4月，东、中、西部地区8M以上固定宽带用户分别达到3475.4万、743.5万、1078.8万户，全国65.6%的8M以上固定宽带用户集中在东部地区。8M以上固定宽带用户占比地区差异明显，东部地区8M以上固定宽带用户占比达33.5%，比中西部地区分别高18.7个、7.2个百分点。全国8M以上宽带用户占比超过40%的省(区、市)是上海、江苏、北京和天津，分别达到70.4%、49.2%、48.4%和46.7%。全国8M以上宽带用户占比提高最快的三个省(区、市)是天津、江苏和宁夏，分别比上年年末提高21.8个、12.2个和11.6个百分点。