首批虚拟运营商号码最近确定，苏宁方面透露，其公布的客服号码为10035。而有消息称国美的客服号码为10037。这意味着两家的虚拟运营商通信转售业务向前推进了一大步。
据了解，所谓移动通信转售业务，是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者如国内三大电信基础运营商手中购买移动通信（通信市场前景调查分析报告）服务，重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。苏宁于3月8日宣布成立“苏宁互联”品牌，并于近日推出了自己170号码段手机卡。
对于苏宁互联等移动通信转售企业而言，必须如三大运营商一样建立自己的客服系统，比如联通的10010、中国移动10086、中国电信10000。苏宁国美客服号码确定则意味着其转售业务迈出重要一步。
截止目前，还未有其他虚拟运营商对外宣布其客服号码。
有分析称，当前国内三大运营商的年收入合计在10825亿元，两年后收入可达12509亿元。如果三大运营商两年后拿出0.5%-1%的市场份额与民企分享，那么这部分市场规模有望在62.5亿和125亿之间。对于苏宁国美这样已经获得牌照的企业而言，移动转售业务的想象空间巨大。